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初試《管理學》科目考試大綱

一、考查目標

考查應試者對管理學基本概念和基本原理的理解水平，對管理的基本職能——計劃、組織、領導、控制的掌握程度，以及運用管理學理論知識分析和解決實際問題的能力與技巧。

二、考試形式與試卷結構

（一）試卷滿分及考試時間

滿分為150分，考試時間為3小時

（二）答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

（三）試卷內(nèi)容結構

基本概念、基本原理考查內(nèi)容占20%

基本管理技能考查內(nèi)容占20%

運用管理理論分析解決實際問題能力考查內(nèi)容占60%

（四）試卷題型結構

名詞解釋（20分）；簡答題（30分）；論述題（50分）；案例分析題（50分）。

三、考查內(nèi)容及要求

（一）管理學概述

1. 理解管理的含義

2. 熟悉管理學的研究內(nèi)容

3. 理解管理學的研究方法

4. 掌握古典管理理論、現(xiàn)代管理理論的主要流派、代表人物及其貢獻

（二）管理者

1. 理解道德的概念、影響管理者道德水平的因素以及提高管理者道德水平的途徑

2. 熟悉并掌握管理者的角色理論與技能理論

3. 理解管理者社會責任的內(nèi)容，掌握提高管理者社會責任意識的途徑

（三）管理環(huán)境

1. 理解信息的含義、特征

2. 掌握管理信息系統(tǒng)在組織中的應用以及管理信息系統(tǒng)的實施

3. 了解組織與環(huán)境的關系、環(huán)境管理的內(nèi)容以及全球化與企業(yè)經(jīng)營

（四）管理者必備知識

1. 了解現(xiàn)代世界發(fā)展趨勢

2. 理解并掌握學習型組織、流程再造、標桿管理、核心競爭力、人本管理、公司治理等最新的管理知識與方法

（五）計劃的基礎

1. 了解計劃的概念、性質(zhì)與作用

2. 熟悉計劃的種類、計劃的表現(xiàn)形式

3. 掌握計劃工作原理和計劃編制過程

（六）計劃管理過程及技術方法

1. 理解滾動計劃法和投入產(chǎn)出法

2. 熟悉計劃的工具與技術

3. 掌握目標管理的含義、基本思想以及目標管理的過程

（七）戰(zhàn)略性計劃

1. 了解戰(zhàn)略性計劃及其相關的基本概念

2. 熟悉外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容

3. 掌握戰(zhàn)略性計劃制定的過程與方法

（八）預測

1. 了解預測的概念、預測在管理中的作用、預測的特性

2. 掌握預測的過程和方法

（九）決策

1. 了解決策的定義、構成要素、原則及類型

2. 熟悉決策理論

3. 掌握決策程序和決策方法

（十）組織體系

1. 了解組織的含義、組織工作原理、組織結構

2. 掌握組織設計的依據(jù)、組織設計的原則

3. 熟悉常見的組織結構形式及其各自的優(yōu)缺點

（十一）組織整合與運行

1. 熟悉組織部門化原則、組織部門化的基本形式

2. 掌握組織層級化、管理幅度、組織層級化與組織結構的優(yōu)化

（十二）人力資源管理

1. 了解人力資源管理的含義、功能及內(nèi)容

2. 掌握員工選聘的原則、員工選聘的條件和標準、員工招聘的方法

3. 熟悉員工培訓的目標、原則及方法

4. 了解績效評估的程序與方法

5. 掌握職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯基本內(nèi)容

（十三）組織文化和組織變革與發(fā)展

1. 理解組織文化、組織變革的概念，組織文化的特征、內(nèi)容

2. 熟悉組織變革的阻力來源及其克服的問題、當今組織變革的一些重大舉措

3. 掌握組織變革的內(nèi)容和程序

（十四）領導

1. 熟悉領導的含義、領導者與管理者的關系

2. 掌握主要的領導理論內(nèi)容及其應用

（十五）激勵

1. 理解激勵的含義

2. 掌握主要的激勵理論

3. 熟悉激勵的形式與實務

（十六）溝通

1. 了解信息時代的溝通

2. 理解溝通的定義、類型及功能

3. 熟悉并掌握管理溝通、組織沖突與溝通的技巧和應用

（十七）控制原理

1. 理解控制的含義、控制構成要素、控制類型和控制的原則

2. 熟悉控制的原理、內(nèi)容及方法

3. 掌握危機控制的內(nèi)容及應用

（十八）控制過程

1. 理解管理控制的必要性

2. 熟悉管理控制的類型

3. 掌握管理控制的過程以及有效控制的方法

四、考試用具說明

考試需攜帶的工具：黑色鋼筆、碳素筆

答題注意事項和要求：書寫工整，字跡清晰，表達具有邏輯性和層次性。

五、主要參考書目

【1】管理學，劉亞臣 主編，2012年5月第一版，哈爾濱工業(yè)大學出版社

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