2015年中信銀行招聘爭議管理崗(深圳)啟事
來源:中信銀行網(wǎng) 閱讀:700 次 日期:2015-09-22 14:01:24
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職位類別:運營類

工作地點:深圳市

所屬公司:卡中心總部

招聘類型:社招

薪資:面議

學(xué)歷:本科

招聘人數(shù):1人

工作職責(zé):

1、負責(zé)卡中心持卡客戶的經(jīng)各卡組織和渠道完成交易的爭議處理,包括交易查詢、調(diào)取單據(jù)、拒付處理、申請仲裁等;

2、對爭議及差錯處理業(yè)務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化,設(shè)計并制定與爭議相關(guān)的操作流程及管理辦法,以求不斷提高工作效率,節(jié)省作業(yè)成本;

3、對日常工作進行總結(jié)和分析,提供科學(xué)、安全的用卡指引,對我行各類交易進行拒付風(fēng)險評估,為規(guī)避各卡組織規(guī)定的責(zé)任轉(zhuǎn)移資金風(fēng)險提供意見和建議.

任職資格:

1.學(xué)歷專業(yè):全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融類等相關(guān)專業(yè)

2.工作年限:兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

3.熟悉銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、會計基礎(chǔ)知識、風(fēng)險管理知識

4.思維嚴謹、邏輯性強,具有較好的英文水平和文字能力。

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