面試答題原則與禁忌：

第一節(jié)四大原則

一、誠實與技巧結(jié)合的原則

如果考生答題的時候說謊，一味地去說假大空的話，不僅有違我們做人的基本準則，也會讓考官厭惡。有的人在做自我介紹的時候，編出很多獎項，很多的主席書記，很多的二三等功，且不說考官手中可能有你的資料，就從道義上說，這樣的做法是很可恥的，并且也沒有必要。

在這里介紹誠實的原則不僅僅是從道義上考慮，而且也是從答題的策略上考慮。在答題的時候要有一顆真誠的心。最典型的例子就是近幾年考試喜歡出的一個問題：你有沒有參加過培訓班?回答這個問題的時候，很多的參考資料都建議大家回答沒有參加，也就是說，最后導致的結(jié)果是，沒有人回答參加過培訓班，那這些培訓班的學生都是在什么地方招的呢?所以如果考生確實有參加過，誠實地說出來，把道理說清楚了，又有什么不好呢?該題的參考答案見后面自我認知類題目。

在誠實的時候要也注意技巧，尤其是在自我認知這類題目中。比如有些題目會問考生有什么優(yōu)點和缺點，我們作為普通的人，優(yōu)點通常都不突出，缺點卻不少。這個時候我們要善于挖掘自己的優(yōu)點，少說一些自己的缺點。曾經(jīng)有學生給我說，我沒有什么優(yōu)點，我問他，你看到一個小孩在冬天沒有衣服穿會不會幫助他，他說會，我說這就是你的優(yōu)點，為人善良，有同情心。善良是作為人最重要也最基本的品格，是非常珍貴的品質(zhì)，把這種對小孩的同情擴充推廣了，就是對全社會甚至全人類的同情，大家千萬不要小看這樣的優(yōu)點。有些人的缺點非常多，在面試的時候要么盡量少說要么不說。不說不等于沒有，自己清楚自己的缺點，對于這些缺點要善于去彌補和改正。如果要說，就要說得深刻真誠，通過談缺點對自己進行深刻地剖析和自我檢討，通過這樣的檢討來警醒自己，提高自己，沒有考官會反感敢于、善于進行自我批評的人。

二、中立與“偏立”結(jié)合的原則

我們很多參考資料都告訴大家答題的時候要站在警察或者公務員的角度去答，這樣的說法并不是沒有道理，問題是很多考生把這個奉為“圣旨”，在答題的時候一口一個作為公務員或者作為一名警察，這樣的做法是有失偏頗的。有些面試題目虛擬了身份，這些身份有些是公務員，比如你作為警察，你作為某一部門的負責人，但是有些身份不是公務員，比如你作為書店的老板，你作為公司的經(jīng)理等。還有很多面試題目是沒有虛擬身份的，這個時候你就是自由的。如果沒有虛擬身份，答題的時候都要盡量客觀中立。如果有虛擬的身份，既要站在客觀公正的立場看問題，也要符合自己的身份要求，即我們說的“偏立”。

三、全面與“片面”結(jié)合的原則

看問題的全面性是對一個公務員的基本要求，也是面試答題的基本要求。全面性具體來說體現(xiàn)在如下兩個方面：

第一，要多角度地考慮問題。以房價問題為例，如果題目讓你就如何解決我國的房價問題提出一些意見和建議，你就要分析房價和哪些主體有關，關乎哪些人的利益。我們?nèi)绻獏^(qū)分的話，主要包括這樣幾個方面：

1.老百姓的住房保障;

2.經(jīng)濟的發(fā)展和就業(yè);

3.開發(fā)商，也就是投資者的利益;

4.政府的收益。

這個問題如此復雜，所以在提建議的時候就要小心謹慎。在回答具體做法的同時，需要講一些“虛”話，比如我們可以強調(diào)，要對房地產(chǎn)市場進行全面細致地調(diào)查，強調(diào)要廣泛征詢相關專家的意見，并聽取開發(fā)商和老百姓的心聲等等。這類問題在本書的綜合分析部分有解答，在此不詳細敘述。

第二，考慮問題要有遠見。

四、堅持立場與靈活處理結(jié)合的原則

堅持立場是對一個公務員的基本要求，在面試中，很多題目的考查點就是考查考生能不能堅持立場。為了方便大家理解，我們結(jié)合具體題目來講解。

第二節(jié) 兩個禁忌

一、忌千篇一律、生搬硬套

在上課的過程中，總是有很多學生向我要一些套話，我們要么給出很多語言表達方式，要么就不給，即便是我自己在回答同一個問題時，內(nèi)容上可能差不多，但是思路和語言表達都會有所不同。比如在回答“領導交給你……任務，你如何完成?”這類題目的時候，有很多人一開始的時候都會說，領導把任務給我是對我的信任。在一個考場，十個考生有八個這樣說，如果你是考官，你會有什么感覺?這樣的話并不是不能說，而是應該說得靈活自然一些，我們的語言是豐富的，感受也是豐富的，角度也是多樣的。比如可以說這項任務對于我來說是一項挑戰(zhàn)，我一定克服困難，盡心盡力地把事情辦好。也可以說這項任務對我來說是一次難得的鍛煉機會，我會抓住這次機會，發(fā)揮自己的特長，提高自己的能力。除此之外還有很多說法。

有一些人動不動就把警察、公務員之類的東西扯進來。比如問他喜歡什么書，聽完題目之后，他馬上就說，作為警察，我應該怎么樣怎么樣，或者作為公務員我應該怎么樣。這些地方完全可以變通一下，比如回答作為青年人，作為生活在信息經(jīng)濟時代的人等等。

還有的考生，看了一些參考書，書上說要表態(tài)，要升華。這些說法本身沒有什么問題，但是這些說法并不是絕對的、普遍化的。一些人在答題的時候，不管什么題目，不管和他自己、和做公務員有沒有關系，后面都加一句我一定會做組織放心、領導信任、人民滿意的公務員。這樣的回答很多都是畫蛇添足，狗尾續(xù)貂，不但不會得分，反而會影響成績。

二、忌重復啰嗦、言之無物

簡潔明了是面試答題的一個基本要求，現(xiàn)在越來越多的地方公務員考試嚴格控制答題的時間，一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。能用兩分鐘表達清楚的，就不要用兩分半鐘。公安部長孟建柱說過的“我們的警察要少講正確的廢話”，就是對這種現(xiàn)象的批評。很多人還沒有加入公務員隊伍，就開始廢話套話連篇，尤其一些做過學生干部的考生對這點需要特別注意。再次提醒大家，考官是正常人，你不喜歡聽廢話，考官同樣不喜歡聽。

第三節(jié) 如何準備面試

一、老生常談的“說聽寫讀看”

面試是一種綜合性的考試，它本身不是一種專業(yè)考試，什么內(nèi)容都會涉及。要考好面試，需要長期和大量的知識、能力積累。很多人都是進入面試之后才匆匆忙忙去買兩本面試書，或者去上個培訓班。確實，面對這么大的競爭，并且這么多的選擇，還有這么大的生活壓力，很多人都不會把雞蛋放在一個籃子里。對于馬上要臨考的人我表示理解，但是要奉勸那些在念大學的學生，在部隊上服役的士兵，你們是可以早做準備的?？己妹嬖?，需要在“說聽寫讀看”五個方面下工夫。

(一)說

(二)聽

(三)寫

(四)讀

(五)看

二、練習的方法

練習最好有人一起練，沒有人時可以自己對著鏡子練。練習的時候要有耐心，有毅力。具體來說有如下幾種方式：

1.反復地練習。一個題目答過一遍，如果有問題，就再答一遍，一直答到自己滿意為止。

2.多角度地練習。有些題目有不同的語言表達方式和答題思路，第一遍這樣答，第二遍可以按照另外一種方式答。

3.分類與交叉練習結(jié)合。練習的時候最好先分類練習，這樣比較容易發(fā)現(xiàn)同一類題目之間的相通之處，在這個基礎上再進行交叉練習。

4.全真模擬練習。模擬練習就是嚴格按照面試要求來練習，包括答題時間和題型。模擬練習的時候可以先用往年的一套真題來進行。很多人平時嘻嘻哈哈的，但是在模擬練習的時候，在現(xiàn)場營造一種嚴肅認真的氣氛非常重要，否則你就沒有切身感受。在全真模擬的時候尤其要把握好答題的時間，因為考試的時間是有嚴格要求的。

5.有針對性地練習。我們每個人的情況不一樣，所以要根據(jù)自己的情況有針對性地進行練習。一般說來什么題目不會答就要多練什么題目。

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