問：重復(fù)支付如何處理?
答：這種情況極少發(fā)生。如因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成重復(fù)支付的情況，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)名客服人員進(jìn)行記錄，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)將退還考生重復(fù)支付部分的報(bào)名考試費(fèi)用。
退費(fèi)時(shí)間：2016年3月中旬在報(bào)名工作結(jié)束后統(tǒng)一處理。
退費(fèi)方式：返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)與首信易支付聯(lián)系。
首信易支付平臺(tái)客服電話：
（010）4008182626或82652626轉(zhuǎn)分機(jī)6644，6829，6576，6851 （9：00-17：30）
（010）82652963,82652961 （9：00-17：30）
（010）59321108（24小時(shí)）
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