崗位名稱： 大堂經(jīng)理

部門： 營業(yè)部

職位類別： 社會招聘

招聘單位：南昌(籌）

工作地點(diǎn)： 南昌

有效期至： 2016-02-29

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)主動迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴，對網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分流；

2.負(fù)責(zé)主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等網(wǎng)絡(luò)金融渠道；

3.負(fù)責(zé)主動識別發(fā)掘客戶需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶，進(jìn)行交叉營銷；

4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施維護(hù)及現(xiàn)場服務(wù)管理，包括各經(jīng)營單位（含電子銀行體驗(yàn)區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)）內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理等。

要求

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2.具有2年以上銀行前臺工作經(jīng)歷，熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及操作流程；

3.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)；

4.有較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場管理能力；

5.無違法違紀(jì)行為或重大業(yè)務(wù)差錯記錄，符合我行親屬回避制度相關(guān)規(guī)定。

崗位申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main