各區(qū)、縣旅發(fā)委、文體廣電旅游局、旅游局（旅產(chǎn)辦、旅產(chǎn)中心）：

根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》及相關(guān)文件要求，國家旅游局定于2016年11月5日實施2016年全國導游資格考試，現(xiàn)就我市2016年度全國導游人員資格考試工作的有關(guān)事宜通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。

（一）網(wǎng)上報名

考生應(yīng)當于2016年8月4日9:00至8月29日20:00期間登錄進入網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。

（二）現(xiàn)場資格審核

完成網(wǎng)上報名后，考生需到當?shù)芈糜尾块T進行現(xiàn)場資格審核，起止日期為8月30日9:00-9月19日17:00（節(jié)假日不開展審核工作）。

現(xiàn)場資格審核點：

所在區(qū)縣報名的考生需在當?shù)芈糜尾块T進行資格審查；

現(xiàn)場資格審核時，考生需提交報名信息確認表1份、身份證明、學歷證明和健康證明（根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項的決定》〔國發(fā)〔2016〕11號〕，（不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明）。各區(qū)縣必須嚴格認真進行審核，現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

（三）交費

現(xiàn)場資格審核合格的考生，在當?shù)芈糜尾块T進行交費。交費截止時間為2016年9月19日17:00（節(jié)假日不開展繳費工作）。交費完成后，各區(qū)縣統(tǒng)一匯總上報市旅發(fā)委行管科，報考費不予退還。

考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務(wù)、全國導游基礎(chǔ)知識、地方導游基礎(chǔ)知識（科目一、二、三、四）。現(xiàn)場考試科目為：導游服務(wù)能力（科目五）。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘?？颇咳⑺暮喜?張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘?？颇课逯形念惪忌荚嚂r間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。科目五考試按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？荚嚧缶V：2016年全國導游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml

四、考試時間

五、考試費用

按照貴州省物價、財政部門（黔價費〔2013〕100號）核定的我省導游人員資格考試收費標準，導游資格考試報名及考務(wù)費220元/人。任何單位不得擅自提高收費標準。

六、試卷評閱和成績認定

筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成?？荚嚱Y(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效?？荚嚱Y(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績復核

考生需要對考試結(jié)果進行復核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果?？荚嚱Y(jié)果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、其他事項：

（一）旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導游資格證書”。

（二）已經(jīng)在本市獲得中文導游資格證書者，申請報考其他語種導游員資格證書的考生，需在貴州省旅發(fā)委報名加試相應(yīng)語種的科目五。

（三）國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局官網(wǎng)首頁辦事大廳辦事指南行政審批流程導游人員從業(yè)資格核準。

九、有關(guān)要求

（一）各區(qū)縣旅游部門要高度重視、加強管理、精心組織、扎實推進考試工作，保證2016年全國導游資格考試（銅仁考區(qū)）工作有序開展。

（二）各區(qū)縣旅游部門要明確專人負責導游考試有關(guān)工作，并將考生報名情況匯總表和考試費用于2016年9月10日前報市旅發(fā)委審定備案。

銅仁市旅游發(fā)展委員會

2016年8月3日