曾幾何時(shí),一到旅游旺季,某些游客的不文明行為就會(huì)充斥于媒體的報(bào)道中,但處理結(jié)果總是“只聽樓梯響,不見人下來”。輿論風(fēng)聲一過,那些劣跡就會(huì)被淡化和遺忘。如今,黑名單制度出爐,治理從“頭疼醫(yī)頭”變?yōu)橛幸?guī)可依。罔顧公共利益、只顧任性胡為的游客將會(huì)感受到不小的疼痛。
在種種旅游不文明行為中,有的是因不熟悉環(huán)境和規(guī)矩、一不小心所致;有的是景區(qū)環(huán)境設(shè)施不配套、讓人不便甚至出現(xiàn)“三急”所為。但是,那些騎上墻頭的、攀上樹枝的,以及文物上“到此一游”的手筆,很難用“不知道規(guī)矩”當(dāng)理由。至于泡面潑空姐、揚(yáng)言炸飛機(jī)、盧浮宮泡腳等行為,想怎么來就怎么來,毫不顧忌影響和后果,就只能用“任性”來解釋了。而對(duì)待不文明旅游行為,應(yīng)該多管齊下,多種途徑糾正。一方面需完善制度,發(fā)揮其剛性的作用。另一方面也要加強(qiáng)宣傳,提升公民旅游中的文明意識(shí)。
不以規(guī)矩不成方圓。公共領(lǐng)域是大家的,倘若沒有基本的規(guī)矩和秩序,個(gè)人的權(quán)利和自由最終也無法保障。旅游法規(guī)的的完善,正是給旅游者設(shè)了硬性規(guī)矩。旨在創(chuàng)造一種外在的約束環(huán)境。對(duì)個(gè)人而言,不要掉以輕心,應(yīng)從小事做起,從現(xiàn)在做起,改掉不良習(xí)慣。對(duì)管理部門而言,只是邁出了第一步,今后還應(yīng)該展示執(zhí)行制度的決心和行動(dòng),讓制度硬氣起來,作用發(fā)揮出來。
當(dāng)然, 真正告別旅游“任性”,減少不文明旅游行為,歸根到底要靠公民道德素質(zhì)的提高??鬃釉f:道之以德,齊之以禮,有恥且格。“自天以至庶人,壹是以修身為本”。文明的環(huán)境,歸根到底需要我們每一個(gè)人的嘉言懿行與共同努力。而這不僅需要政府加大宣傳教育,培養(yǎng)公民的文明意識(shí),更需要我們每一個(gè)人能夠自覺守“規(guī)”,自覺約束自身行為。
隨著社會(huì)的開放,人們公共生活領(lǐng)域越來越擴(kuò)大,對(duì)公共生活秩序要求也越來越高。少一點(diǎn)“自私任性”,多一些禮讓謙和,就會(huì)少一分無序的擁擠;少一點(diǎn)粗口、國罵,多一聲“對(duì)不起”“謝謝”,就會(huì)少一些無謂的沖突。應(yīng)當(dāng)把政策宣傳和法制教育結(jié)合起來,把道德教育和禮儀教育結(jié)合起來,把管理者的治理和個(gè)人的自覺結(jié)合起來,從內(nèi)外兩個(gè)方面提升素質(zhì),讓崇尚文明成為風(fēng)氣,讓旅游成為涵養(yǎng)公共文明的重要平臺(tái)。