【背景資料】
2017年2月,一篇題為“繼宜家淪陷后,無印良品也無法再保持清白……”的文章在網(wǎng)上引發(fā)熱議,文章稱店里的衣物、化妝品、文具、家裝區(qū)都因為太多消費者的“試用”而變得面目全非。近年來,各大商場中,有的顧客為了尋找尺碼而亂放衣物,有的不顧形象的躺在躺椅上,有的帶著孩子坐在沙發(fā)上吃零食…… “僅供購買體驗,請勿長時間休息”這樣的提示牌儼然成了擺設(shè)。
更多的不文明現(xiàn)象發(fā)生在超市商場,什么“捏捏族”、“翻撿族”、“拆包族”不斷涌現(xiàn),少數(shù)顧客貪小便宜,不買先嘗,拿起巧克力、果凍等咬開就吃。有統(tǒng)計說,通常一家社區(qū)小型超市因顧客不文明造成的損失每年達上萬元,一些大型超市每年為此損失至少數(shù)十萬元。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
對于這類“占便宜”的心態(tài),曾有人將其歸因為經(jīng)歷了物質(zhì)緊缺的時代,不少國人對于物質(zhì)還保留著條件反射式的“占有欲”還沒能做到全民性的參與和自我約束。
超市亂放商品折射出人們公德意識的缺位。雖然方便了自己,卻給其他人帶來了不便,間接損害了其他顧客的利益,實際上自己也成為潛在的受害者。
另一方面,顧客這些不良習(xí)慣造成商品報損、資源浪費,商場可能會扣員工的工資,同時也會將這個損耗打進商場的運營成本上,其實損失仍然是消費者。不文明的購物行為往往是方便了自己麻煩了別人,還會造成社會資源的浪費。
【參考對策】
在現(xiàn)如何先進發(fā)達的消費社會中,完全離不開高素質(zhì)的消費者。
第一,需要加強道德自律,誠實守信、尊老愛幼、謙和禮讓,推動社會良風(fēng)美俗的形成。避免不拘小節(jié)、我行我素、貪占欺詐、好爭愛斗的舉動給他人和社會造成損害。
第二,要求人們在消費過程中遵循理性的原則,自覺抵制背離現(xiàn)代文明的舊觀念、舊習(xí)俗的影響,選擇適合自己消費能力和消費需求的商品和服務(wù)。
第三,要求人們在消費過程中樹立節(jié)約資源、保護環(huán)境的意識,在消費需求、消費模式的選擇中,不僅僅考慮自己的經(jīng)濟承受能力,還要考慮資源的約束和環(huán)境的承載能力,在不斷提高生活質(zhì)量的同時關(guān)注和維護良好的生態(tài)環(huán)境,避免鋪張浪費、攀比擺闊、暴殄天物。