熱點(diǎn)概述:最近一段時(shí)間,共享單車著實(shí)火了一把,從滿大街五顏六色的騎行風(fēng)景,到手機(jī)里各式各樣的單車軟件,都預(yù)示著一個(gè)商業(yè)模式的崛起。隨著各品牌的共享單車融入我們?nèi)粘I?,關(guān)于共享單車的新聞鋪天蓋地,但也漸漸暴露出許多問(wèn)題。單車遭毀壞,車牌被涂改,車筐“花式”載人,路旁隨意停放……問(wèn)題層出不窮,這不禁讓我們?yōu)楣蚕韱诬嚨?ldquo;前途”擔(dān)憂。
預(yù)測(cè)題目:對(duì)于現(xiàn)在風(fēng)靡一時(shí)的共享單車,有人認(rèn)為便利了出行、綠色交通,但另一邊卻是野蠻生長(zhǎng)、無(wú)序發(fā)展,面對(duì)共享單車亂局,人們不禁要問(wèn),它還能走多久。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,請(qǐng)發(fā)表一下你的看法。
中公解析:
這是一道典型的智能型問(wèn)題,測(cè)評(píng)要素為綜合分析能力。既能夠考察考生對(duì)于當(dāng)前社會(huì)事件的了解,也能考察考生對(duì)于社會(huì)現(xiàn)狀的了解。那么,針對(duì)這樣的一個(gè)現(xiàn)象,我們不僅要看到其積極的方面,也要看到其存在的潛在問(wèn)題。下面中公教育研究與輔導(dǎo)專家?guī)ьI(lǐng)大家全面剖析。
觀點(diǎn):共享單車是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的結(jié)果,完全借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的有效供給。它對(duì)綠色出行的推動(dòng),對(duì)公共交通“最后一公里”難題的解決所起的積極作用,是看得見(jiàn)的。但方便市民出行的同時(shí),共享單車也存在問(wèn)題,其興起也與社會(huì)存在需要磨合問(wèn)題,如企業(yè)亂投放、承租人亂停放、押金管理失范,車輛被侵占破壞時(shí)有發(fā)生等。面對(duì)洶涌的共享單車?yán)顺?,無(wú)論是企業(yè)、消費(fèi)者還是政府監(jiān)管部門都沒(méi)有任何可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
分析:首先,有人說(shuō)共享單車負(fù)作用很大。不可否認(rèn),共享單車帶來(lái)了一些問(wèn)題,但是說(shuō)負(fù)作用未免夸大其詞。我認(rèn)為之所以出現(xiàn)這種說(shuō)法,首先可能是觸動(dòng)了一些人的利益。其次是觀念的問(wèn)題。如今已進(jìn)入所謂的機(jī)動(dòng)車時(shí)代,很多人看到這么多的非機(jī)動(dòng)車來(lái)和他們搶道就驚詫了。更重要的是,政策對(duì)共享單車的路權(quán)保障不夠。我們可以為機(jī)動(dòng)車修很寬的馬路,建很大的停車場(chǎng),卻不肯為共享單車分一杯羹。沒(méi)有充分的行駛道路、停車場(chǎng)所這些路權(quán)的保證,共享單車亂停亂放自是難免。這些問(wèn)題表面上看是人的素質(zhì)問(wèn)題,但實(shí)則是法律和制度層面的問(wèn)題。中國(guó)經(jīng)歷過(guò)幾次巨大的社會(huì)變革,而近三十年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展又過(guò)于迅速,社會(huì)管理和規(guī)范建立的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上,于是出現(xiàn)了大量不守規(guī)則的事,比如共享單車的亂停亂放亂騎。但相信隨著管理的跟上,相關(guān)政策的出臺(tái)、制度規(guī)范的建立,共享單車終究會(huì)逐漸進(jìn)入良性的發(fā)展階段。但前提是客觀地評(píng)價(jià)它而不是過(guò)分夸大其副作用,讓它能夠在理性與寬容的環(huán)境下良性成長(zhǎng)。
因此,為了讓共享單車這一新交通形勢(shì)健康發(fā)展,首先是押金問(wèn)題。這筆本屬于消費(fèi)者的錢,不能直接讓商家“共享”了之,而應(yīng)該作為一個(gè)重要的金融問(wèn)題,盡快制定相關(guān)規(guī)則,讓這筆懸在消費(fèi)者心頭的押金找到安身之所。一方面,押金的存管必須靠譜,可以鼓勵(lì)單車企業(yè)引入銀行存管模式,保障押金安全和支付便利;另一方面,對(duì)押金的使用嚴(yán)格監(jiān)管,保障消費(fèi)者對(duì)押金使用的監(jiān)督權(quán)和受益權(quán),防止押金淪為一些企業(yè)進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)投資的工具,讓押金使用更加公平合理。
其次是數(shù)量。當(dāng)前各共享單車企業(yè)仍處于前期的市場(chǎng)爭(zhēng)奪階段,確實(shí)有企業(yè)只重視數(shù)量上的盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)失序。這需要引導(dǎo)規(guī)范。共享單車數(shù)量到底多少合適,并無(wú)確切標(biāo)準(zhǔn),它與市場(chǎng)需求、道路承載能力和企業(yè)的管理維護(hù)投入都有著直接關(guān)系。應(yīng)有科學(xué)評(píng)估和對(duì)民眾需求等綜合因素的權(quán)衡,遵循動(dòng)態(tài)而非機(jī)械的管理原則。
再次,就共享單車亂停亂放現(xiàn)象,可以要求企業(yè)根據(jù)投放車輛規(guī)模配備管理人員,加強(qiáng)車輛停放秩序管理,在手機(jī)APP中標(biāo)注可停放區(qū)和禁停區(qū)。這其實(shí)需要監(jiān)管和服務(wù)兩方面都跟上:要明確相關(guān)企業(yè)不可只重視車輛的投放而忽視過(guò)程管理;在公共設(shè)施配套上,如可停放區(qū)和禁停區(qū)的科學(xué)劃分,慢行交通的優(yōu)化,則需要服務(wù)跟進(jìn)。企業(yè)完善承租人信用評(píng)價(jià)制度,將多次違規(guī)違約的承租人列入企業(yè)黑名單。這一點(diǎn)也可更進(jìn)一步,推動(dòng)企業(yè)之間共享黑名單,提高其威懾力。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。共享單車同樣需要在規(guī)則軌道上規(guī)范行駛,方能實(shí)現(xiàn)共享紅利的最大化。規(guī)范也是為了促成政府、企業(yè)與個(gè)人之間盡快完成磨合,促使各方各盡其責(zé)。期待意見(jiàn)能在充分吸納民意和行業(yè)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)這一管理初衷。