中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處全體工作人員向2017級(jí)新生同學(xué)表示熱烈歡迎。為了方便新同學(xué)盡快融入大學(xué)生活，熟悉校園環(huán)境，了解后勤服務(wù)，特提供后勤服務(wù)溫馨提示。

后勤管理處為學(xué)校后勤保障、服務(wù)的職能部門，堅(jiān)持“以人為本，用心服務(wù)”的宗旨和“一切為了學(xué)生”的服務(wù)理念，承擔(dān)學(xué)生(含留學(xué)生)住宿、飲食服務(wù)、校園環(huán)境、日常維修、水電氣暖供應(yīng)、小型修繕工程、教室管理、交通運(yùn)輸、會(huì)務(wù)服務(wù)及幼兒教育等多項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真做好學(xué)校后勤保障工作，用心為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

一、學(xué)生公寓服務(wù)

學(xué)生公寓服務(wù)中心為后勤管理處下設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)學(xué)生公寓管理事務(wù)。辦公地點(diǎn)：校內(nèi)35號(hào)樓一層南側(cè)。聯(lián)系電話：65779611。學(xué)生公寓服務(wù)中心創(chuàng)辦《家言嘉語(yǔ)》雜志，是公寓文化建設(shè)的重要載體。學(xué)生公寓服務(wù)中心已開通新浪官方微博：@中國(guó)傳媒大學(xué)-學(xué)生公寓服務(wù)中心。

我校現(xiàn)有學(xué)生公寓21棟，分布在校內(nèi)、梆子井公寓和中藍(lán)公寓三個(gè)區(qū)域。本科生床為上下鋪型，研究生為上床下桌。各公寓均配有桌椅、固定電話、電視閉路接口、網(wǎng)線接口和空調(diào)。

梆子井公寓為男生公寓，位于學(xué)校南門、京通快速路南側(cè)，地鐵傳媒大學(xué)站東南口附近。一般每4間寢室共用一個(gè)公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間內(nèi)有2個(gè)洗澡位。每層樓至少配備2臺(tái)熱水器，24小時(shí)為同學(xué)們提供熱水。

中藍(lán)公寓包括一期(分為ABCDE五個(gè)區(qū))、二期(高層)為本科生、研究生女生公寓，位于學(xué)校西門對(duì)面，從校內(nèi)有專門的過街天橋直達(dá)公寓院內(nèi)，內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間和浴室。

校內(nèi)公寓：38號(hào)樓、43號(hào)樓、36號(hào)樓為本科生宿舍，樓內(nèi)均有公共衛(wèi)生間，需前往位于校內(nèi)星光超市三層的公共浴室洗浴。8號(hào)樓(分為東西兩側(cè)樓)、7號(hào)樓為碩士研究生公寓，4號(hào)樓為博士生公寓，配有固定電話、網(wǎng)線接口、壁掛式空調(diào)，每一層配有公共衛(wèi)生間和公共浴室。34、35號(hào)樓、47號(hào)樓為博士、碩士研究生公寓，屋內(nèi)有獨(dú)立衛(wèi)生間和浴室，配有固定電話、網(wǎng)線接口、壁掛式空調(diào)。

(一)關(guān)于自主選床

新生報(bào)到前，請(qǐng)于2017年 8月18日至 8 月22日期間，登陸中國(guó)傳媒大學(xué)-后勤服務(wù)-中國(guó)傳媒大學(xué)后勤服務(wù)網(wǎng)――學(xué)生公寓在線選房系統(tǒng)，http://zcgy.cuc.edu.cn/home/Choicebed;或關(guān)注“中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處”微信公眾號(hào)進(jìn)行宿舍、床位自主操作，逾期未進(jìn)行自助選房將由系統(tǒng)自動(dòng)分配。

(二)關(guān)于辦理公寓入住

學(xué)生公寓服務(wù)中心根據(jù)學(xué)校迎新時(shí)間統(tǒng)一辦理公寓入住，學(xué)生報(bào)到時(shí)持錄取通知書到所在公寓樓辦理入住。學(xué)生入住公寓及房號(hào)、床號(hào)，可通過“中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處”微信公眾平臺(tái)進(jìn)行查詢。為進(jìn)一步方便學(xué)生，新生可在報(bào)到前3天提前入住。

(三)關(guān)于公寓開放時(shí)間

學(xué)生公寓樓實(shí)行封閉管理，每日早6：00開門，晚24：00關(guān)門(寒暑假根據(jù)實(shí)際情況另行安排)。

學(xué)校即將全面實(shí)施公寓門禁系統(tǒng)，晚歸學(xué)生出入將刷卡進(jìn)出。學(xué)院、輔導(dǎo)員、學(xué)生處可有權(quán)限進(jìn)行門禁查詢，家長(zhǎng)和學(xué)生可關(guān)注“中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處”或登錄中國(guó)傳媒大學(xué)后勤服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行在線查詢，了解學(xué)生出入公寓樓情況。請(qǐng)各位新生同學(xué)遵守作息時(shí)間，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

(四)關(guān)于公寓樓供電時(shí)間

根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定，本科生公寓樓實(shí)習(xí)限電管理，周一至周四、周日晚11：30拉閘斷電，早5：00送電，周五至周六全天24小時(shí)供電(如有特殊情況，按照學(xué)生處通知另行安排);研究生公寓樓實(shí)行24小時(shí)全天供電。

(五)關(guān)于公寓違禁處分

《中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分管理規(guī)定》第二節(jié)“違反治安與秩序管理的行為處分”中對(duì)學(xué)生公寓行為進(jìn)行明確規(guī)定，學(xué)生在公寓樓內(nèi)不得使用違禁電器，不得飼養(yǎng)寵物，不得違反“禁放”、“禁煙”等若干規(guī)定，學(xué)生須認(rèn)真遵守學(xué)生公寓管理，違者將按規(guī)定進(jìn)行處分。詳細(xì)規(guī)定請(qǐng)認(rèn)真閱讀《學(xué)生手冊(cè)》中的相關(guān)內(nèi)容。

(六)關(guān)于學(xué)生公寓洗浴

1.校內(nèi)本科生公寓在40號(hào)樓(星光超市)三層公共浴室，供水時(shí)間：15:00——22:30。

2.梆子井各公寓樓每樓層設(shè)有洗澡間，供水時(shí)間：早6：30——晚23：30。

3.中藍(lán)公寓(一期)每個(gè)房間設(shè)有洗澡間，供水時(shí)間為：早6：30——晚23：30。

4.中藍(lán)公寓(二期)每個(gè)房間設(shè)有洗澡間，24小時(shí)供水。

(七)關(guān)于飲用熱水供應(yīng)

我校校內(nèi)、梆子井各公寓樓均配有開水爐，中藍(lán)公寓院內(nèi)設(shè)有開水間。

(八)關(guān)于洗衣服務(wù)

1.梆子井、校內(nèi)公寓樓可到學(xué)生公寓樓內(nèi)值班室購(gòu)買洗衣卡。

注：洗衣服務(wù)為外供商家提供。

(九)關(guān)于用電

我校為全校學(xué)生每人每學(xué)年提供80度免費(fèi)用電，新生入住前已統(tǒng)一輸入宿舍電表內(nèi)。超出免費(fèi)用電額度，須自行購(gòu)電。校內(nèi)、中藍(lán)公寓學(xué)生到校內(nèi)西門后勤綜合服務(wù)大廳購(gòu)買;梆子井公寓在工行、農(nóng)行自動(dòng)售電機(jī)購(gòu)電。

(十)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)

各公寓樓均已開通校園網(wǎng)絡(luò)，新生同學(xué)可持學(xué)生證到校內(nèi)44號(hào)樓學(xué)生服務(wù)大廳辦理上網(wǎng)及交費(fèi)業(yè)務(wù)。

(十一)關(guān)于空調(diào)設(shè)施

各學(xué)生公寓樓均已安裝空調(diào)機(jī)，供學(xué)生免費(fèi)使用，其中中藍(lán)公寓(二期)為中央空調(diào)。

(十二)關(guān)于信件接收

郵政編碼：100024;地址：中國(guó)傳媒大學(xué)××公寓××房間。掛號(hào)信須本人到學(xué)校收發(fā)室領(lǐng)取。

二、飲食服務(wù)

飲食服務(wù)中心為后勤管理處下設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全校師生飲食服務(wù)工作。目前我校共有六個(gè)餐廳，分別為北苑餐廳、南苑餐廳、梆子井餐廳、中藍(lán)大學(xué)生餐廳、溢香苑風(fēng)味餐廳及清真餐廳。學(xué)生一餐廳經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化食堂驗(yàn)收被評(píng)為“A”級(jí)餐廳，連續(xù)多年被北京市教委評(píng)為“先進(jìn)食堂”。

北苑餐廳一層、南苑餐廳一層、中藍(lán)大學(xué)生餐廳、清真餐廳為基本伙餐廳。為了滿足廣大師生不同的飲食習(xí)慣和消費(fèi)需求，飲食服務(wù)中心引進(jìn)合作商戶，北苑餐廳二層為川粵風(fēng)味餐廳，南苑餐廳二層為南方風(fēng)味餐廳，學(xué)生三餐廳為基本伙兼風(fēng)味餐廳，清真餐廳是為我校穆斯林師生開設(shè)的基本伙餐廳。

為方便師生飯卡充值，北苑餐廳、南苑餐廳、梆子井餐廳、中藍(lán)大學(xué)生餐廳均設(shè)有一卡通自助充值服務(wù)系統(tǒng)。

三、報(bào)修維修

新生入住前，學(xué)校已對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行整體修繕。如宿舍內(nèi)設(shè)施需要維修，可撥打電話65783000進(jìn)行報(bào)修，或通過“中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處”微信公眾平臺(tái)進(jìn)行自主報(bào)修，預(yù)約時(shí)間，留下聯(lián)系電話，后臺(tái)調(diào)度人員將會(huì)下單派維修師傅上門維修。

四、后勤綜合服務(wù)大廳

后勤綜合服務(wù)大廳，位于2號(hào)樓西側(cè)，設(shè)有報(bào)修、售電、校園活動(dòng)場(chǎng)地審批和電話審批4個(gè)服務(wù)受理窗口，建立師生滿意度回訪機(jī)制、師生投訴登記處理機(jī)制，開通“65783000”后勤24小時(shí)服務(wù)熱線，全年24小時(shí)專人值守，為師生員工提供快捷、優(yōu)質(zhì)、開放式的后勤服務(wù)。

五、后勤微信公眾平臺(tái)

后勤微信公眾平臺(tái)建有“微信息”、“微服務(wù)”、“微互動(dòng)”三個(gè)欄目，開發(fā)了新聞公告、學(xué)生公寓行為查詢、在線選床、微信報(bào)修、校歷查詢、公寓購(gòu)電、郵單查詢、報(bào)失招領(lǐng)、學(xué)校電話查詢、建言獻(xiàn)策、校園地圖等多個(gè)版塊功能。后勤微信公眾平臺(tái)由專人即時(shí)推送后勤信息，第一時(shí)間反饋信息、解決問題。

請(qǐng)掃描二維碼或搜索微信號(hào)cuc_houqin，關(guān)注“中國(guó)傳媒大學(xué)后勤管理處”微信公眾號(hào)，可第一時(shí)間了解信息，提供日常報(bào)修、微信選房、報(bào)失招領(lǐng)、查詢郵單、查看床位、違禁行為、門禁出入等信息。

*生活權(quán)益部是校學(xué)生會(huì)下設(shè)職能部門與活動(dòng)部門，承擔(dān)反映學(xué)生訴求，維護(hù)學(xué)生權(quán)益的職責(zé)，是溝通學(xué)生與后勤管理部門的橋梁。