中銀金融商務(wù)有限公司西安分公司2017年秋季招聘若干人公告
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:1938 次 日期:2017-09-16 14:54:28
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中國銀行誕生于1912年,是中國唯一一家連續(xù)經(jīng)營超過百年的銀行,在一百多年的發(fā)展歷程中,中國銀行始終秉承追求卓越的精神,樹立了良好的品牌形象。中國銀行在全球銀行業(yè)權(quán)威雜志英國《銀行家》公布的“2016年全球銀行品牌500強(qiáng)排行榜”中位列第6位,在客戶認(rèn)知度、客戶滿意度、客戶推薦度等品牌衡量指標(biāo)方面表現(xiàn)突出。

中銀金融商務(wù)有限公司(以下簡稱中銀商務(wù)公司)于2007年11月成立,是中國銀行股份有限公司的全資附屬公司。中銀商務(wù)公司秉承“一流服務(wù)、一流形象”的服務(wù)理念,以客戶為中心,堅(jiān)持規(guī)模、效益、質(zhì)量、服務(wù)并舉,著力打造最佳客戶服務(wù)體驗(yàn),樹立行業(yè)一線優(yōu)秀品牌形象。公司為創(chuàng)建最好銀行的戰(zhàn)略發(fā)展而服務(wù),以客戶需求和客戶滿意度為導(dǎo)向,以“經(jīng)營規(guī)?;?、管理專業(yè)化、服務(wù)品質(zhì)化、執(zhí)行高效化”樹立企業(yè)良好的聲譽(yù)和品牌。通過集中化、規(guī)?;?、高效化的運(yùn)營模式,采用專業(yè)化的管理手段,利用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代化it平臺,建立了統(tǒng)一、規(guī)范、安全、專業(yè)的商業(yè)銀行客戶服務(wù)體系,成為中銀集團(tuán)獨(dú)具優(yōu)勢的核心競爭力之一。

中銀商務(wù)公司總部設(shè)于北京,在江蘇昆山設(shè)有子公司,在西安、合肥、深圳和上海設(shè)有分公司,上海分公司分別在北京、大連、成都、廣州和深圳設(shè)有辦事處。

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,中銀金融商務(wù)有限公司西安分公司啟動2017年秋季招聘,相關(guān)信息公告如下:

一、西安分公司簡介

中銀金融商務(wù)有限公司西安分公司于2015年7月在浐灞金融商務(wù)區(qū)注冊成立,是四大國有商業(yè)銀行唯一落戶西安的客戶服務(wù)中心。做為中國銀行集團(tuán)的線上一線窗口單位,西安分公司通過電話呼入、自動語音、在線客服、傳真、電子郵件等方式,為中國銀行集團(tuán)海內(nèi)外客戶提供中、英文服務(wù),成為中國銀行集團(tuán)全天候、一體化服務(wù)客戶的重要組成部分。

二、職位描述

1、招聘職位:座席員

2、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)向中國銀行全球客戶提供7x24小時(shí)電話業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)處理服務(wù),快速、準(zhǔn)確地為客戶提供問題解決方案,提升客戶滿意度。

3、 工時(shí)制度:7x24小時(shí)綜合工時(shí)制(倒班工作)

4、 入職培訓(xùn)及工作地點(diǎn):西安

三、招聘條件

1、基本要求:遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德,無不良記錄,認(rèn)可中國銀行的企業(yè)文化和價(jià)值觀;

2、教育水平:全日制大學(xué)本科,2016年、2017年畢業(yè)生;經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)經(jīng)、外語、計(jì)算機(jī)等專業(yè)同等條件下優(yōu)先考慮;

3、語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰;英語原則上應(yīng)達(dá)到大學(xué)英語四級或同等水平,口語能力較強(qiáng);

4、計(jì)算機(jī)水平:能熟練使用計(jì)算機(jī),中文錄入速度50字/分鐘以上;

5、素質(zhì)要求:溝通能力、服務(wù)意識強(qiáng),反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,心理素質(zhì)穩(wěn)定;

6、年齡要求: 25周歲以下。

7、其他要求:男女不限,身體健康,能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制(倒班工作)。

四、報(bào)名時(shí)間與方式

1、報(bào)名時(shí)間:即日起報(bào)名,截止2017年9月23日24:00。

2、報(bào)名方式:應(yīng)聘者可登陸中銀金融商務(wù)有限公司官網(wǎng)(www.bocservices.com.cn)查詢相關(guān)信息并進(jìn)行在線報(bào)名,簡歷投遞入口 :https://www.wjx.top/jq/16392701.aspx

五、注意事項(xiàng)

1、請應(yīng)聘者準(zhǔn)確、完整填寫簡歷和相關(guān)資料信息,保證信息真實(shí)性;如與事實(shí)不符,公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。

2、公司將根據(jù)報(bào)名情況統(tǒng)一組織筆試、面試,具體安排將通過電話、郵件等方式通知。

3、招聘過程中,公司將通過應(yīng)聘者在線報(bào)名時(shí)填寫的聯(lián)系方式(包括手機(jī)、e-mail等)與本人聯(lián)系,請應(yīng)聘者保持通訊暢通。

4、招聘過程中,公司不會向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用,請?zhí)岣呔?,?jǐn)防受騙。

六、咨詢郵箱

zhaopinxa@bocservices.com.cn

我們將為您提供:

1、寬闊的發(fā)展空間:提供綜合管理、技能操作、專業(yè)技術(shù)、人才輸送四類職業(yè)發(fā)展通道;

2、專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃:完善的培訓(xùn)課程體系,從業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、管理方法、綜合能力等方面為員工搭建良好的學(xué)習(xí)平臺;

3、完善的福利待遇:社會保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn))、住房公積金、內(nèi)部福利、帶薪年休假、員工補(bǔ)充醫(yī)療、定期體檢等。

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