2018年江蘇銀行蘇州分行招聘公告(9月)

大堂經(jīng)理

招聘單位：蘇州分行

招聘類別：社會(huì)招聘

用工性質(zhì)：合同制

工作地點(diǎn)：江蘇蘇州張家港市

單位地址：蘇州市

截止日期：2018-12-30

崗位職責(zé)：

1、工作計(jì)劃。按照支行總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)分解情況，制定本崗位工作計(jì)劃，并貫徹落實(shí)。

2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)。按照分行相關(guān)服務(wù)要求，對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間的秩序和環(huán)境進(jìn)行管理和督導(dǎo)，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)具和設(shè)施的擺放和維護(hù)，保持環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

3、客戶引導(dǎo)。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)，維持良好的秩序。

4、咨詢解答。熱情、誠(chéng)懇地接受客戶咨詢，耐心、準(zhǔn)確地解答客戶疑問。

5、業(yè)務(wù)營(yíng)銷。積極識(shí)別客戶，適時(shí)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升我行產(chǎn)品知名度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

6、突發(fā)事件處理?？焖偻咨频靥幚砜蛻襞u(píng)，避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，安撫客戶情緒，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

7、落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。根據(jù)分行有關(guān)工作制度和管理要求，落實(shí)支行重大事項(xiàng)報(bào)告工作，對(duì)涉及我行的重大事件(包括突發(fā)事件)應(yīng)在第一時(shí)間迅速向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)向同級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)情況(口頭和書面)。

8、完成分行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷。

2、金融從業(yè)1年以上 ，熟悉銀行基本業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)。

3、了解國(guó)家的政策與法律法規(guī)，掌握銀行相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

4、有較強(qiáng)的社交溝通能力和語言表達(dá)能力。

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、本次社會(huì)招聘工作地點(diǎn)為蘇州張家港市

綜合柜員(社會(huì)招聘)

招聘單位：蘇州分行

招聘類別：社會(huì)招聘

用工性質(zhì)：合同制

工作地點(diǎn)：江蘇蘇州張家港市

單位地址：蘇州市

截止日期：2018-12-30

崗位職責(zé)：

(一)工作計(jì)劃。按照支行總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)任務(wù)分解情況，制定本崗位工作計(jì)劃，并上報(bào)主管審批后貫徹落實(shí)。

(二)制度落實(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行金融政策、財(cái)務(wù)制度、結(jié)算辦法和帳戶管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。

(三)業(yè)務(wù)辦理。嚴(yán)格按照金融政策、法律法規(guī)和總分行相關(guān)管理規(guī)定，操作辦理各類個(gè)人、公司、中間業(yè)務(wù)，確保工作效率，降低差錯(cuò)率，保證部門對(duì)外正常營(yíng)業(yè)。

(四)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。落實(shí)分行各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(五)安全保衛(wèi)。做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“三防一保”安全保衛(wèi)工作。

(六)學(xué)習(xí)提升。參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

(七)落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。根據(jù)分行有關(guān)工作制度和管理要求，落實(shí)支行重大事項(xiàng)報(bào)告工作，對(duì)涉及我行的重大事件(包括突發(fā)事件)應(yīng)在第一時(shí)間迅速向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)向同級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)情況(口頭和書面)。

(八)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

應(yīng)聘條件

(一)本科及以上學(xué)歷;

(二)年齡不超過35周歲(1983年12月31日后出生);

(三)1年以上的銀行柜面工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定業(yè)務(wù)技能;

(四)持有相關(guān)從業(yè)資格證書的優(yōu)先;

(五)遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，品行端正，無不良嗜好和不良行為記錄;

(六)具有良好的職業(yè)操守、較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí);

(七)身體健康，符合國(guó)家公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn);

(八)在本行無直系親屬。

應(yīng)聘流程

(一)網(wǎng)上報(bào)名

應(yīng)聘者請(qǐng)于2018年12月30日前登陸江蘇銀行招聘網(wǎng)站，申報(bào)職位前應(yīng)先注冊(cè)或登錄，請(qǐng)牢記注冊(cè)時(shí)的用戶名(即注冊(cè)郵箱)和密碼。網(wǎng)上報(bào)名為本次招聘的唯一報(bào)名方式，不接受其他形式報(bào)名。

(二)技能測(cè)試(包含單指單張點(diǎn)鈔、漢子錄入、數(shù)字錄入等)。

(三)面試(含理論知識(shí)測(cè)試)。具體時(shí)間和地點(diǎn)安排以電話或郵件通知為準(zhǔn)。

(四)學(xué)歷認(rèn)證及體檢后確定最后錄用。

其他說明

本次社會(huì)招聘工作地點(diǎn)為蘇州張家港市