職位名稱：品質(zhì)管理崗-業(yè)務(wù)協(xié)同與服務(wù)改進(jìn)中心

職位類別：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類

所屬機(jī)構(gòu)：總行運(yùn)營(yíng)管理部

工作地點(diǎn)：北京

招聘人數(shù)： 

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)研究客戶的交易行為和銀行渠道的服務(wù)動(dòng)線，推動(dòng)客戶關(guān)系管理在運(yùn)營(yíng)服務(wù)的應(yīng)用；

2、負(fù)責(zé)同業(yè)和跨行業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)信息的收集和分析，制定我行運(yùn)營(yíng)應(yīng)對(duì)策略；

3、負(fù)責(zé)研究運(yùn)營(yíng)渠道的發(fā)展方向，跟蹤帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)渠道變革的新技術(shù)動(dòng)向；

4、負(fù)責(zé)新興運(yùn)營(yíng)渠道的建設(shè)和管理。

任職要求：1、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，211工程院校全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、30歲以下，具有3年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策，人行及其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的具體要求；熟悉商業(yè)銀行整體運(yùn)營(yíng)狀況；

4、品行端正，具有較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)操守、責(zé)任心強(qiáng)；

5、熟練運(yùn)用word、excel、powerpoint等辦公軟件。

有效日期：2013-09-05至2013-09-18

其他詳情請(qǐng)參照http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=157fd7cb-f62f-423a-9247-91bf02e01201

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