人員招聘(多選、簡(jiǎn)答)
1、制定招聘計(jì)劃:包括確定招聘時(shí)間、招聘崗位、招聘人數(shù)、任職資格、招聘途徑、招聘方式和招聘預(yù)算。
確定招聘途徑:
(1)內(nèi)部招聘
(2)外部招聘
兩種途徑優(yōu)劣(見教材P125圖5-2)(單選題)
各類招聘方式比較(見教材P125圖5-3)(單選題)
2、招募
3、選拔
4、錄用
5、評(píng)價(jià)
人員使用
人員使用是指員工與工作相結(jié)合的安排。包括職務(wù)安置與職務(wù)調(diào)整等內(nèi)容。
1、人員使用的原則:
(1)有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這是人員使用最根本的目標(biāo)(單選題)
(2)有利于人盡其材
(3)有利于提高組織士氣
2、職務(wù)安置與職務(wù)調(diào)整:
職務(wù)安置的基本依據(jù),就是員工個(gè)人條件與職務(wù)的耦合。職務(wù)調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)的需要以及員工的工作表現(xiàn),對(duì)員工工作進(jìn)行調(diào)整。
3、職務(wù)擴(kuò)大化和職務(wù)輪換:
職務(wù)擴(kuò)大化是一種職務(wù)設(shè)計(jì)方法,其特點(diǎn)是增加單個(gè)職務(wù)的任務(wù)數(shù)量,以克服分工過細(xì)而導(dǎo)致的工作枯燥問題。職務(wù)輪換是職務(wù)擴(kuò)大化的一種變形,讓員工在長(zhǎng)期內(nèi)接觸多種專項(xiàng)任務(wù)。
4、崗位職務(wù)輪換(如海爾的三工制度、華為的強(qiáng)制淘汰制)。
5、雙渠道晉升(H型)。
在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置兩種晉升渠道:行政型的晉升渠道和技術(shù)型的晉升渠道。在設(shè)計(jì)兩種晉升渠道時(shí),兩種渠道待遇應(yīng)當(dāng)是對(duì)等的。不同類型的員工可以選擇相應(yīng)的渠道。
培訓(xùn)的意義(簡(jiǎn)答題)
1、是提高員工素質(zhì)和技能的手段;
2、培訓(xùn)是最大的福利;
3、是高收益的投資項(xiàng)目;
4、是適應(yīng)環(huán)境變化的要求。
二、培訓(xùn)的類型(單選題)
1、新員工培訓(xùn)
(1)一般性培訓(xùn);(2)專業(yè)性培訓(xùn)。
2、在職員工培訓(xùn)
(1)能力培訓(xùn);(2)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
3、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)
培訓(xùn)的組織過程
1、確定培訓(xùn)的需求和目的:
(1)培訓(xùn)需求分析
A、企業(yè)分析;B、任務(wù)分析;C、人員分析。
(2)確定培訓(xùn)目標(biāo)
A、工作效率提高
B、工作質(zhì)量提高
C、優(yōu)等品比率提高
D、工作質(zhì)量提高
E、工作及時(shí)性改善
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃
3、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)
4、人員開發(fā):
指給員工增添超過他們現(xiàn)有工作所需要的能力。其目的是為了提高員工承擔(dān)各種任務(wù)的能力。與一般培訓(xùn)不同,人員開發(fā)著眼于企業(yè)未來(lái)對(duì)人力資源的要求。
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