中國(guó)電信湖南客戶服務(wù)中心為大型國(guó)有通信企業(yè)之一,為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開招募客服代表。中國(guó)電信湖南客戶服務(wù)中心將為你提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇、完善的培訓(xùn)提升體系及貼心的員工關(guān)懷和切實(shí)利益保障。
一、客服顧問工作內(nèi)容
為電信客戶提供10000客戶服務(wù)熱線,主要服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告等。
二、福利待遇
◆一經(jīng)錄用,工資為崗位工資+績(jī)效工資+其他津貼,月均收入1800-3500元,表現(xiàn)優(yōu)異者可達(dá)5000-7000元。
◆辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等五項(xiàng)保險(xiǎn)。
◆享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關(guān)假期。
◆根據(jù)公司效益,可享受高溫費(fèi)、防寒費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班津貼、節(jié)日及生日慰問、工作餐補(bǔ)貼、和交通住房補(bǔ)貼等。
◆每月還可享受一定的話費(fèi)優(yōu)免。
◆定期享受免費(fèi)健康體檢,勞保用品。
◆提供多種教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三、職業(yè)發(fā)展
提供多通道的等級(jí)晉升、崗位轉(zhuǎn)換、向電信其他單位輸送等多方面、多層次的職業(yè)發(fā)展通道。
四、培訓(xùn)
培訓(xùn)期間,發(fā)放生活補(bǔ)貼,入職前開展有計(jì)劃、有針對(duì)性的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)、各項(xiàng)技能和綜合素質(zhì)等課程。
五、工作地點(diǎn)、時(shí)間
長(zhǎng)沙世界之窗附近的星沙中南汽車城衛(wèi)星通信局內(nèi)(保時(shí)捷4S店旁)。輪班輪休(上三天班休一天)。
六、勞動(dòng)關(guān)系
與長(zhǎng)沙紅海人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同,由公司派遣至中國(guó)電信湖南客戶服務(wù)中心工作。
七、應(yīng)聘條件
1、30歲以下,男女不限,大專及以上學(xué)歷,綜合條件優(yōu)異者,可放寬至中專。所學(xué)專業(yè)為計(jì)算機(jī)及通信專業(yè)、有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)者優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)(具有二乙及以上證書),聲音甜美,語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔流暢。
3、能熟練操作計(jì)算機(jī),打字速度達(dá)45字/分鐘。
4、身體健康、能吃苦耐勞,適應(yīng)輪班工作。
八、報(bào)名事項(xiàng)
咨詢電話:0731-88629347、88621341 黃小姐
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,提供本人身份證和畢業(yè)證(應(yīng)屆畢業(yè)生持學(xué)校就業(yè)推薦表)原件及復(fù)印件,一寸彩照一張。
報(bào)名地址:芙蓉中路三段建鴻達(dá)現(xiàn)代空間A棟1A層長(zhǎng)沙紅海人力資源有限公司報(bào)名(浦沅公交站)。
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