針對第一季度青島市晉升職稱計算機考試網(wǎng)上報名所存在的熱點問題，通過梳理和總結(jié)，為便于廣大考生接下來的報名與考試，特此補充說明如下：

一、相關(guān)說明：

1、每人只允許報考一個級別且只能報考一個模塊考試。

2、在青繳納城鎮(zhèn)職工社會保險的考生，用戶名為個人身份證號碼，密碼為個人社?？ň幪枺ㄈ绲谝晃皇?則去掉）或已自行修改后的密碼（社?？ú樵兠艽a修改會導致登錄密碼修改）；在青繳納城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的考生，用戶名為個人身份證號碼，密碼為銀行卡后六位或已自行修改后的密碼。

3、身份證號最后一位是“X”的考生，輸入用戶名時需要用大寫。

4、報名登記時，請務必認真閱讀關(guān)于繳費時間和準考證打印時間的相關(guān)說明。

5、報名登記提交后，可通過報名信息查詢，掌握報名審核情況，審核未通過考生請按照提示及時進行相關(guān)修改。

6、報名登記提交后審核通過前（一般審核需要30-60分鐘），可以通過報名信息修改更改個人信息，一經(jīng)審核通過相關(guān)信息則不能再自行更改，報名時請準確填寫個人信息和報考模塊。

7、報名測試的考試請及時上交相關(guān)材料，并聯(lián)系主管部門了解審核情況，審核通過后在規(guī)定時間內(nèi)完成繳費。

二、常見問題及解決辦法：

1、登錄時，用戶名或密碼錯誤，導致不能登錄。

解決方法：

（1）、點擊報名頁面右上角“用戶注冊”，輸入身份證號，若提示用戶名不存在，則自行注冊。

（2）、點擊報名頁面右上角“主站首頁”，再點擊“個人查詢”，然后點擊“忘記密碼”，填寫人員編號即社保卡編號、身份證號和郵箱，點擊“查詢”后進入所填寫的個人郵箱查收郵件，按照提示找回或重置密碼。

（3）、如上述方法均未能成功，可持個人身份證和社?？ǖ剿诘厣绫４翱?，通過辦理重置個人查詢密碼業(yè)務，獲得新密碼。

2、點擊報名信息查詢或報名信息修改后，無個人信息。

解決方法：由于瀏覽器不兼容時間控件導致，雖然提示報名成功，但實際并未報名，需更換瀏覽器再次進行報名。

3、報名登記時，點擊“同意”按鈕后，頁面不能跳轉(zhuǎn)。

解決方法：后臺有重復信息，請撥打技術(shù)咨詢電話。

4、準考證不能打印。

解決方法：先安裝打印控件；如控件已安裝仍不能正常打印，請換用其他瀏覽器（如360瀏覽器）重試。

三、流程示意圖：

青島市人力資源和社會保障局

專業(yè)技術(shù)人員管理處

2014年5月4日

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