各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、房產(chǎn)局（住建委），省直有關(guān)部門、企事業(yè)單位：

根據(jù)原人事部、建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)〈物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定〉和〈物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法〉和〈物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法〉的通知》（國(guó)人部發(fā)[2005]95號(hào)）、人力資源和社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于2014年度專業(yè)技術(shù)人員資格考試計(jì)劃及有關(guān)問題的通知》（人社廳函[2013]544號(hào)）及人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于做好2014年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函[2014]30號(hào)）及我省有關(guān)文件精神，為做好我省2014年度物業(yè)管理師資格考試工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試科目

物業(yè)管理師資格考試設(shè)：《物業(yè)管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》（客觀題）、《物業(yè)管理綜合能力》（客觀題）、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》（主客觀題混合）4個(gè)科目。

二、報(bào)考條件

（一）“考全科”報(bào)考條件

凡中華人民共和國(guó)公民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一者，可以申請(qǐng)參加物業(yè)管理師資格考試：

1、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年；

2、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年；

3、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年；

4、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年；

5、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年；

6、取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年；

7、取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

（二）“免二科”報(bào)考條件

符合“考全科”報(bào)考條件，并于2004年12月31日前，評(píng)聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》2個(gè)科目，只參加《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》2個(gè)科目的考試。

上述報(bào)名條件中有關(guān)學(xué)歷或?qū)W位的要求是指經(jīng)國(guó)家教育行政主管部門承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷或?qū)W位，各地在組織報(bào)名過(guò)程中要嚴(yán)格審核報(bào)考條件。

三、報(bào)名程序及報(bào)名辦法

根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部人事考試中心《關(guān)于2014年全國(guó)資格考試統(tǒng)一網(wǎng)上報(bào)名試點(diǎn)工作有關(guān)問題的通知》（人考中心函[2013]76號(hào)）、《關(guān)于做好2014年下半年資格考試統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)試點(diǎn)工作的通知》（人考中心函[2014]33號(hào)），2014年我省物業(yè)管理師資格考試統(tǒng)一在“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)”上進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。

報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名鏈接地址為：http://www.cpta.com.cn（中國(guó)人事考試網(wǎng)）或http://zg.cpta.com.cn/examfront（報(bào)名登錄界面）。

特別注意事項(xiàng)：

網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)。網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)是掛在統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的檔案庫(kù)，用來(lái)檢查報(bào)考人員是否為老考生。凡在網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中存在檔案信息的為“老考生”，網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)中不存在檔案信息的，按“新考生”處理。

新老考生界定。網(wǎng)報(bào)檔案庫(kù)只掛接成績(jī)有效年度的檔案信息。凡曾參加過(guò)2012或2013年度物業(yè)管理師資格考試的報(bào)考人員被視為“老考生”，其它報(bào)考人員均被視為“新考生”，須重新審核報(bào)考條件。

報(bào)考人員應(yīng)先到中國(guó)人事考試網(wǎng)下載《全國(guó)資格考試網(wǎng)報(bào)平臺(tái)證件照片審核處理工具》軟件。報(bào)考人員在上傳注冊(cè)照片前，必須預(yù)先使用該軟件自行進(jìn)行照片審核處理（具體要求見軟件上說(shuō)明），只有通過(guò)審核處理后新生成的報(bào)名照片才能被網(wǎng)報(bào)平臺(tái)識(shí)別。

所有報(bào)考人員須在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間內(nèi)，注冊(cè)并登陸“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)”,上傳預(yù)先用指定專用證件照片審核工具軟件審核處理后生成的報(bào)名照片（近期免冠彩色登記照），按要求準(zhǔn)確、完整填寫報(bào)考信息。對(duì)提供虛假信息者，一經(jīng)查實(shí)，考前取消考試資格，考后成績(jī)合格的取消成績(jī)、收回資格證書，并按人社部12號(hào)令嚴(yán)肅處理。

（一）新考生

1、報(bào)“考全科”人員。符合“考全科”報(bào)名條件的新考生（除曾參加過(guò)2012或2013年度物業(yè)管理師資格考試之外的報(bào)考人員，下同），在網(wǎng)上準(zhǔn)確、完整提交報(bào)名信息，打印《報(bào)名表》，經(jīng)有檔案管理權(quán)限的所在單位人事部門（或人事檔案代理機(jī)構(gòu)）審核同意（蓋章）后，持《報(bào)名表》和有關(guān)證明材料（二代身份證、學(xué)歷或?qū)W位證、從事專業(yè)工作經(jīng)歷和年限等）原件，根據(jù)所選報(bào)名點(diǎn)到相應(yīng)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理資格審查手續(xù)：

（1）選擇省直報(bào)名點(diǎn)的人員，經(jīng)省人事考試院（武昌區(qū)東湖西路特1號(hào)，湖北省人力資源和社會(huì)保障廳綜合服務(wù)大樓二樓服務(wù)大廳，下同）進(jìn)行資格審查（蓋章）后，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)”在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

（2）選擇市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)報(bào)名點(diǎn)的人員，經(jīng)當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)（建設(shè)）主管部門和人社（職改）部門進(jìn)行資格審查（蓋章）后，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)” 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

2、報(bào)“免二科”人員。符合“免二科”報(bào)名條件的新考生，在網(wǎng)上準(zhǔn)確、完整提交報(bào)名信息，打印《報(bào)名表》，經(jīng)有檔案管理權(quán)限的所在單位人事部門（或人事檔案代理機(jī)構(gòu)）審核同意（蓋章）后，持《報(bào)名表》和有關(guān)證明材料（二代身份證、學(xué)歷或?qū)W位證、職稱證、專業(yè)工作經(jīng)歷和年限證明等）原件，根據(jù)所選報(bào)名點(diǎn)到相應(yīng)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理資格審查手續(xù)：

（1）選擇省直報(bào)名點(diǎn)的人員，到省職改辦（武漢市武昌區(qū)水果湖路8號(hào)）進(jìn)行資格審查（蓋章），持蓋章后的《報(bào)名表》到省人事考試院考評(píng)一處（武昌區(qū)東湖西路特1號(hào)，湖北省人力資源和社會(huì)保障廳綜合服務(wù)大樓二樓服務(wù)大廳）審核確認(rèn)后，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)” 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

（2）選擇市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)報(bào)名點(diǎn)的人員，到當(dāng)?shù)胤块T（建設(shè)）和人社（職改）部門進(jìn)行資格審查（蓋章），持蓋章后的《報(bào)名表》到當(dāng)?shù)厝耸驴荚囋海ㄖ行模徍舜_認(rèn)后，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)” 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

（二）老考生

曾參加過(guò)2012或2013年度物業(yè)管理師考試（“考全科”或“免二科”）的老考生，憑姓名和身份證號(hào)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)準(zhǔn)確、完整提交報(bào)名信息,不需要再進(jìn)行資格審查（考生應(yīng)打印《報(bào)名表》留存），但須在規(guī)定的時(shí)間繳費(fèi)確認(rèn)。

（1）選擇省直報(bào)名點(diǎn)的人員，由省人事考試院考評(píng)一處信息審核后，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)” 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

（2）選擇市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)報(bào)名點(diǎn)的人員，由當(dāng)?shù)厝耸驴荚囋海ㄖ行模┬畔徍撕?，通過(guò)“全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員資格考試服務(wù)平臺(tái)” 在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)。

未在規(guī)定時(shí)間交納考試費(fèi)用的，視為自動(dòng)放棄考試報(bào)名。

國(guó)務(wù)院各部門所屬單位和中央管理企業(yè)的在鄂報(bào)考人員，按屬地管理原則進(jìn)行報(bào)名。

各地人事考試機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格控制通過(guò)GPTMIS系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)名。特殊情況使用GPTMIS系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)名的，需要同時(shí)在統(tǒng)一網(wǎng)報(bào)平臺(tái)完成補(bǔ)報(bào)名考生的注冊(cè)和照片上傳操作，確保GPTMIS和網(wǎng)報(bào)平臺(tái)中報(bào)考人員的身份證號(hào)、姓名和照片等信息完全一致。

四、考務(wù)日程安排

（一）網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間

2014年6月16日9:00～6月26日16:00。

（二）現(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)間

2014年6月16日9:00～6月27日16:00（雙休日除外）。

（三）網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)時(shí)間

2014年6月16日9:00～6月28日16:00。

（四）準(zhǔn)考證下載打印時(shí)間

2014年9月1日9:00～9月7日14:00

準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址：http://zg.cpta.com.cn

（五）考試時(shí)間：

2014年9月6日

上午9：00—11：30 物業(yè)管理基本制度與政策

下午14：00—16：30 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

2014年9月7日

上午9：00—11：30 物業(yè)管理綜合能力

下午14：00—17：00 物業(yè)管理實(shí)務(wù)

應(yīng)試人員必須同時(shí)持準(zhǔn)考證和第二代身份證原件方可參加考試。

五、考試題型及作答方式

《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和《物業(yè)管理綜合能力》科目為客觀題，在答題卡上作答；《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目為主客觀題混合，在專用答題卡上作答。

考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編程功能的計(jì)算器?？紙?chǎng)上應(yīng)備有草稿紙，供考生使用，考后收回。

請(qǐng)監(jiān)考人員務(wù)必在開考前提醒考生注意如下事項(xiàng)：

（一）答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；

（二）使用規(guī)定的作答工具作答；

（三）在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

六、考試管理及信息管理

參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員須在連續(xù)2個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員須在1個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書。

考試信息采用GPTMIS系統(tǒng)進(jìn)行管理?？荚嚸Q、級(jí)別、專業(yè)及考試科目信息設(shè)置為：

七、考區(qū)設(shè)置

物業(yè)管理師資格考試，只設(shè)省直考區(qū)。

八、考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)湖北省物價(jià)局、湖北省財(cái)政廳鄂價(jià)費(fèi)規(guī)[2013]162號(hào)文件規(guī)定，考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)客觀題 56元/人·科、主客觀混合題65元/人·科。

各地人社、房產(chǎn)（建設(shè)）部門要高度重視，精心組織，確?？荚嚢踩樌麑?shí)施。

湖北省人力資源和社會(huì)保障廳 湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2014年5月28日

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