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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

職位名稱：零售售后與渠道管理崗

職位類別：運營支持類

所屬機構(gòu)：鄂爾多斯二級分行

工作地區(qū)：鄂爾多斯

招聘人數(shù)：1

截止日期：2015-01-20

工作職責(zé)：

1．根據(jù)售后服務(wù)方案，組織實施客戶售后服務(wù)管理；組織開展客戶關(guān)懷、客戶培育和提升活動，落實客戶提升、產(chǎn)品提升、增值服務(wù)提升目標(biāo)；

2．組織落實售后協(xié)銷業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程，組織開展客戶回訪與價值線索挖掘活動，實現(xiàn)客戶價值的深度開發(fā)；

3．分析售后服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息并及時反饋，協(xié)助改進規(guī)劃及策劃方案；

4．負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厣虘敉卣购颓篱_發(fā)。

任職要求：

1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、金融相關(guān)專業(yè)；

2．2年以上金融行業(yè)營銷工作經(jīng)驗；

3．熟悉經(jīng)濟、金融政策，熟悉零售業(yè)務(wù)各產(chǎn)品工作流程，熟悉客戶關(guān)系管理；

4．具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，無不良從業(yè)記錄。

崗位申請請登錄:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=61dbde8d-f458-43d7-b23e-eec8ab3956d8

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