第三方用工單位云南省郵政公司隸屬中國郵政集團公司，主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞業(yè)務(wù)、報刊、集郵、金融、郵政物流、電子商務(wù)等郵政業(yè)務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，堅持公開、公平、公正、雙向選擇招聘的原則，采取在線報名方式進行招聘，招聘崗位為云南郵政11185客服中心客服代表，本招聘信息長期有效。

一、用工性質(zhì)：勞務(wù)工（即與云南眾托人力資源開發(fā)有限責(zé)任公司簽訂勞動合同，派遣到云南省郵政公司電子商務(wù)局工作）

二、招聘崗位：客服代表

三、崗位描述：

1、通過11185電話服務(wù)熱線為客戶提供郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)。

2、進行各類銷售、營銷及業(yè)務(wù)宣傳等活動。

四、招聘崗位要求：

1、性別不限，年齡18-28周歲，中等?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、身體健康，五官端正，具有良好的政治素質(zhì)和思想品德；

3、性情溫和有耐心，有較強吃苦耐勞精神和承受力；

4、具備良好的表達能力、溝通技巧、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力；

5、以下條件優(yōu)先考慮：（1）具備一定市場營銷能力；（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，程度達到國家二級乙等及以上；計算機操作技能達到國家一級及以上，或達到計算機職業(yè)資格五級及以上，能夠熟練應(yīng)用Word、Excel等辦公軟件；計算機漢字錄入速度不低于30個漢字/分鐘；（3）具有話務(wù)員資格證；（4）具有話務(wù)員工作經(jīng)歷 。

五、 報名提交材料

1、個人應(yīng)聘材料；

2、畢業(yè)證、身份證、計算機操作/普通話等級證、職稱證等相關(guān)證件，面試時驗原件存復(fù)印件；

3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

六、工作地點：

昆明市吳井路139號省郵政公司大樓云南郵政11185客戶服務(wù)中心。

七、面試時間及地點：

面試時間：中心根據(jù)人員報名情況采取不定期面試方式，面試合格通過者將統(tǒng)一參加中心的培訓(xùn)和筆試、業(yè)務(wù)操作考試。

面試地點：昆明市吳井路139號省郵政公司大樓16樓。

八、注意事項：

由于面試時間為不定期舉行，請各位應(yīng)聘人員留下正確的電話號碼，我公司會在面試的前幾天通過電話方式進行通知，如因電話號碼錯誤而導(dǎo)致未能及時收到面試通知我公司概不負(fù)責(zé)。

序 號	工作地點	招聘崗位	招聘 人數(shù)	專業(yè)要求	學(xué)歷要求	性別 要求	年齡要求	報名
1	昆明吳井路139號	客服代表	25	無	中專以上	不限	18-28周歲