2015年中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)簡(jiǎn)介
來(lái)源:中國(guó)工商銀行網(wǎng) 閱讀:3663 次 日期:2015-04-15 10:29:25
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中國(guó)工商銀行股份有限公司信用卡電話服務(wù)中心(成都)(以下簡(jiǎn)稱成都中心)成立于2006年12月,位于四川省成都市高新區(qū)益州大道中段1266號(hào),是工商銀行第一家全國(guó)性信用卡專業(yè)客戶服務(wù)中心,為全行信用卡客戶提供一個(gè)專業(yè)化的電話銀行服務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)和營(yíng)銷平臺(tái),是工商銀行信用卡客戶服務(wù)的重要窗口。

成都中心軟、硬件配套設(shè)施先進(jìn),辦公環(huán)境良好;現(xiàn)已開(kāi)通信用卡所有常規(guī)性客戶服務(wù)項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)服務(wù)、集團(tuán)專項(xiàng)服務(wù)、客戶外呼服務(wù)等六大類90余項(xiàng)業(yè)務(wù),為境內(nèi)20家分行信用卡客戶及全行白金卡等VIP客戶提供7×24小時(shí)的普通話及以英語(yǔ)為主的外語(yǔ)電話銀行服務(wù)。曾獲中國(guó)銀行業(yè)客戶服務(wù)中心優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)、中國(guó)(亞太)最佳客戶服務(wù)中心、中國(guó)金融業(yè)客服中心運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)桿獎(jiǎng)、全國(guó)金融五四紅旗團(tuán)支部等獎(jiǎng)項(xiàng),享有良好的社會(huì)美譽(yù)度。

歡迎有志于中國(guó)工商銀行信用卡客戶服務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀人才加入到電話中心團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)工商銀行的美好明天!

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