中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心2015年度95588客服代表招聘啟事
來(lái)源:中國(guó)工商銀行網(wǎng) 閱讀:1486 次 日期:2015-04-15 10:34:58
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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

一、招聘機(jī)構(gòu)

中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)

中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(石家莊)

二、招聘崗位

95588客服代表,35人。

三、工作地點(diǎn)

四川省成都市、河北省石家莊市

四、招聘條件

(一)具備良好的道德品質(zhì)、較好的適崗能力。具有正確的客戶服務(wù)理念和良好的心理素質(zhì),身體健康,具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)倒班、夜班工作;具備良好的聽(tīng)力水平,能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)客戶來(lái)電工作;口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和交流溝通能力。

(二)2015年應(yīng)屆畢業(yè)生:境內(nèi)院校應(yīng)屆畢業(yè)生須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位,在2015年8月前畢業(yè),報(bào)到時(shí)須獲得國(guó)家認(rèn)可的就業(yè)報(bào)到證、畢業(yè)證和學(xué)位證;境外院校應(yīng)屆畢業(yè)生須為初次就業(yè)的留學(xué)歸國(guó)人員,具有大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位,在2014年1月至2015年8月畢業(yè),報(bào)到時(shí)須取得國(guó)家教育部出具的學(xué)歷(學(xué)位)認(rèn)證。

(三)非應(yīng)屆畢業(yè)生:須具有全日制普通高等院校大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷、學(xué)位;具有1-3年同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

(四)具有良好的英語(yǔ)能力,通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)(CET4)考試(成績(jī)?cè)?25分及以上),或托業(yè)(TOEIC)聽(tīng)讀公開(kāi)考試630分及以上,或新托福(TOEFL-IBT)考試75分及以上,或雅思(IELTS)考試5.5分及以上。

(五)熟練使用計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

(六)以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)等專業(yè)為主。

五、聯(lián)系方式

成都中心:

電子郵箱:liujuan_chengdu@mdk.icbc.com.cn

聯(lián)系電話:028-62751164

石家莊中心:

電子郵箱:sunll@mdk.icbc.com.cn

聯(lián)系電話:0311-67566216

(2015-04-14)

附件:

中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(成都)簡(jiǎn)介

中國(guó)工商銀行信用卡電話服務(wù)中心(石家莊)簡(jiǎn)介

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