面試問題:領(lǐng)導(dǎo)罵你,因?yàn)槟愕囊粋€(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)了,但數(shù)據(jù)是小王給你的,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說什么?
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:4162 次 日期:2015-08-11 11:18:07
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領(lǐng)導(dǎo)罵你,因?yàn)槟愕囊粋€(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)了,但數(shù)據(jù)是小王給你的,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說什么?

【命題核心】 本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。重點(diǎn)考查考生出現(xiàn)工作失誤后的溝通協(xié)調(diào)能力。

【答題主線】 本道題目重點(diǎn)考查考生出現(xiàn)工作失誤后的溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí),從側(cè)面考查了考生面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急應(yīng)變能力。回答本問題的要點(diǎn)在于,在問題已經(jīng)出現(xiàn)的情況下,首要工作不是定責(zé),而是及時(shí)彌補(bǔ)失誤造成的損失,消除不良影響。

【參考答案】 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,首先我要虛心接受,坦承自己在工作中確實(shí)存在疏漏,沒有對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的核實(shí),表明自己愿意承擔(dān)事件的后果。

其次,我會(huì)積極思考現(xiàn)階段怎么處理,才能更好地彌補(bǔ)已經(jīng)犯下的錯(cuò)誤,并提出具體的解決思路供領(lǐng)導(dǎo)參考。待領(lǐng)導(dǎo)批示后,立即組織實(shí)施彌補(bǔ)工作,將該項(xiàng)錯(cuò)誤造成的影響降到最低水平。

最后,事件結(jié)束,問題解決之后,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說明這個(gè)數(shù)據(jù)是從小王手里取得的,我會(huì)回去與小王進(jìn)一步核實(shí)數(shù)據(jù)出錯(cuò)的原因,避免再次發(fā)生這種問題。

以上便是我處理類似問題的基本思路,回答完畢,謝謝。

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