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面試的根本目的是要衡量考生是否具備一定的能力素質(zhì)、資格條件來勝任所報考的職位。在面試過程中,考官需要綜合考查考生的各項素質(zhì),通過對考生進(jìn)行觀察和提問收集相關(guān)信息并進(jìn)行價值判斷,以評價考生的求職動機(jī)與職位匹配、計劃組織協(xié)調(diào)、人際交往的意識和技巧、應(yīng)急應(yīng)變、自我情緒控制、綜合分析、創(chuàng)新等能力是否符合崗位的要求。最后,考官會根據(jù)給定的標(biāo)準(zhǔn)對考生進(jìn)行評分,最大限度地減少主觀因素對考生成績的影響。
事業(yè)單位面試時,每個考官都有一張面試成績評分表,主要內(nèi)容包括考生基本信息、評測要素、評測標(biāo)準(zhǔn)與等級、權(quán)重、考官評語、考生得分等項目。
事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試評測要素通常會涵蓋政治思想水平、綜合分析能力、語言表達(dá)能力、答辯準(zhǔn)確性、應(yīng)變和自我控制能力、儀表舉止等方面的能力和素質(zhì),不同省市的評分表會有不同的分類標(biāo)準(zhǔn)。
評測標(biāo)準(zhǔn)是考官對考生進(jìn)行評分的依據(jù),一般情況下評分表里會列出詳細(xì)的評測標(biāo)準(zhǔn)。但為了保證面試的公平、公正,通常面試前考官會提前到達(dá)面試室,由主考官開啟所用面試題本,組織考官共同熟悉、研討面試試題,統(tǒng)一、平衡評分尺度。前三名考生面試后,考官集體進(jìn)行討論評分,使評分尺度更為統(tǒng)一。
面試成績一般采取百分制,科學(xué)地分布于各個具體的測評要素指標(biāo)中。由考官將考生的表現(xiàn)與相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較后得出。有時也會采用十分制,即各個考查要素滿分統(tǒng)一為10分,根據(jù)測評要素在某個崗位所占的相對重要性對各個測評要素設(shè)計各自的權(quán)重,計總分時只要將各要素的十分制得分乘以其權(quán)重系數(shù)即可。
考官評語欄需要考官填寫對考生的總體評價,包括錄用建議、錄用決策等,如可以錄用、不可以錄用或有條件錄用等。
事業(yè)單位面試成績的計算采用體操計分法,即每位考官根據(jù)考生在面試中的總體表現(xiàn),綜合評定其在每一要素上的得分。然后由記分員把全體考官在該要素上的一個最高分和一個最低分去掉之后,其余分?jǐn)?shù)取平均值。最后將各要素分值匯總,即為考生最終得分。
事業(yè)單位面試中通常還附有考官用計分平衡表,記錄考官對不同考生的評分情況,以先前考生的評分為參照,更好地掌握和調(diào)整后來考生的評分,保證考官前后計分尺度的一致性。
事業(yè)單位面試中,結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的評分方法會有所不同,在后面的章節(jié)中我們會對不同面試形式的評分方法進(jìn)行具體地討論。
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