面試技巧:如何逃離人際陷阱
來源:易賢網 閱讀:776 次 日期:2015-08-19 11:02:03
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一、開導≠教導

例題:同事小李最近經常被領導批評,前來向你吐苦水,你會如何開導他?

對于這個問題,有些考生在作答時,開門見山:小李啊,這就是你的不對了,領導批評你是都是為你好,你怎么能抱怨呢!帶著批評教育的口氣開始了開導,實際上這種方式在心理上是很難被他人接受的??忌盐蘸们楦?,開導即開解,最終實現(xiàn)小李在你的勸解下能帶著積極樂觀的態(tài)度全身心地投入到工作中。具體解決原則應該是情理相容,第一時間感同身受。如:小李,對于你的心情,我非常能理解,我們都是從新人走過來的,最初也會因為自己的一些工作失誤而被批評,這是人成長的必經之路,你要客觀看待……所以,此類題目應該避開當頭棒喝的人際陷阱。

二、機會≠一個

例題:你和你同事的工作能力、學歷、背景都差不多,現(xiàn)在有個出國深造的機會,你有興趣去,但你的同事也想去,你如何與領導溝通?

在作答這個問題時,很多考生內心苦苦掙扎:如何為自己爭取到這個出國深造的機會,又不暴露自己自私的一面呢?打破自己的思維定式,遇到問題要靈活處理,可以在表達個人想出國深造的愿望后,闡述自身優(yōu)勢及目前已做的充分準備,最后向領導申請,能否增加名額,實現(xiàn)同事與自己都能獲得機會的目的。從而擺脫非此即彼的思維陷阱。

三、核心≠領導

例題:領導讓你主持工作,但在工作中你的同事卻成了核心。你怎么處理這件事?

處理這個問題的關鍵是:你是否讓同事繼續(xù)成為團隊的核心。我們在心理上做個假設,如果同事成為核心,那么就凸顯出我的不稱職,很被動、很尷尬。最終讓不讓同事成為核心、工作將如何開展就成為眼前的難題。其實,在處理這個問題時我們可以借力發(fā)力,即讓同事繼續(xù)為團隊的核心,用他對工作的積極態(tài)度影響大家,給予更大空間發(fā)揮其超長能力,以推動工作進程,起到事倍功半的作用。我在這個過程中做好統(tǒng)籌、協(xié)調的工作,帶領同事們齊心協(xié)力地完成工作,這樣就兩全其美了。在處理這個問題的關鍵是要正確理解主持與核心的意思,前者的工作性質相當于管理,后者的工作性質相當于執(zhí)行。工作既要苦干又要巧干,這里就可以巧妙地發(fā)揮核心同事的更大作用,以輔助我把工作做好,避免步入妒賢嫉能的人際陷阱。

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