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工作中有矛盾這種情況,請(qǐng)舉個(gè)你工作中的例子,你是怎么處理的。
【解析】 溝通協(xié)調(diào)類題目
【此題考核核心】 溝通協(xié)調(diào)以及處理人際矛盾的技巧
【答題主線】 冷靜+反思+溝通+揚(yáng)棄
【參考答案】 在工作中,我一般都能夠和同事和睦相處,當(dāng)然有時(shí)候會(huì)遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同來(lái)完成一件工作,在工作中他對(duì)我有較大的意見(jiàn),影響了工作效率。在當(dāng)時(shí)的情況下我主要采取了以下處理方法:
首先,我沒(méi)有和同事進(jìn)行爭(zhēng)吵,因?yàn)闋?zhēng)吵是不能解決問(wèn)題的。我繼續(xù)以工作為重,努力把工作完成好。
其次,及時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了反思,如果是我脾氣性格與同事差異產(chǎn)生分歧,我在平時(shí)工作之余多與這位同事溝通,在生活上能提供幫助的時(shí)候盡量提供。如果是關(guān)于工作任務(wù)的分配問(wèn)題,我主動(dòng)承擔(dān)繁重的工作。有了成績(jī)也不自夸,不計(jì)較個(gè)人得失。
再次,我在工作過(guò)程中多向這位同事請(qǐng)教,在工作中多聽(tīng)取他的合理性建議,若他有困難及時(shí)幫助他,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后,我和同事之間的矛盾分歧會(huì)煙消云散,圓滿地完成了任務(wù)。
我想人都是有感情的,是可以溝通的,和睦相處的。因此和同事友好相處完全可能做到的。和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。真誠(chéng)地對(duì)待他,有分歧多溝通,不在背后傳播謠言。要謙虛謹(jǐn)慎,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人。只有如此才能更好的處理好和同事之間的關(guān)系。
【專家點(diǎn)睛】 這道題目的最大特色是最大限度的讓考生實(shí)事求是的結(jié)合自己經(jīng)歷來(lái)談。所以對(duì)于每一個(gè)人都是有話可說(shuō)。但這樣的題目范圍太廣,也許對(duì)一些沒(méi)有工作經(jīng)歷的畢業(yè)生有一定的困難,不妨列舉自己在學(xué)習(xí)中與同學(xué)的矛盾來(lái)談。注意要圓滿解決所列舉的矛盾。
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