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為滿足我旗旅游市場對景區(qū)（點）講解人員的需求，培養(yǎng)一支服務意識突出、服務技能精通的講解員隊伍，推動我旗旅游從業(yè)隊伍服務水平和業(yè)務素質的整體提高，現(xiàn)由旗旅游局、就業(yè)局聯(lián)合舉辦2015年額濟納旗景區(qū)（點）講解員培訓班，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、培訓對象

我旗各旅游景區(qū)（點）講解員和有意加入景區(qū)（點）講解員隊伍的人員；持有國家旅游局頒發(fā)的導游證（IC卡）的導游員，

二、培訓內容：主要以旅游行業(yè)發(fā)展趨勢與現(xiàn)狀、導游服務技能與技巧、導游職業(yè)形象與接待禮儀、旅游法律法規(guī)與新旅游法解析、額濟納旗歷史文化沿革與旅游資源等方面的內容為主。

三、培訓時間9月14-9月18日

培訓地點：就業(yè)局三樓會議室

四、報名須知

1、報名時間：9月份8日-9月13日

2、報名地點：就業(yè)服務大廳

3、報名條件：年滿18周歲以上，高中以上學歷；

4、報名資料：身份證復印件、一寸照片2張

旅游局聯(lián)系電話：13948004961（石晶晶）

就業(yè)局聯(lián)系電話：15104838005（服務大廳）

五、其他

1、本次培訓以進一步規(guī)范旅游市場，強化導游員、講解員的服務質量為目標，同時對完成培訓課時并考核通過的參訓學員，核發(fā)臨時《講解證》，憑此證可進出我旗各大景區(qū)進行講解服務工作。

2、《講解證》由旗旅游局統(tǒng)一制作，旗旅游局負責核發(fā)，任何單位和個人不得另行頒發(fā)其它形式的景區(qū)（點）講解證，否則一律予以嚴肅處理。

3、《講解證》遺失，持證人應及時辦理補辦手續(xù)。補辦手續(xù)期間，不得從事景區(qū)講解服務活動。

4、《講解證》禁止轉借、涂改、偽造。

額濟納旗旅游局

2015年9月8日