Ⅰ.考試性質(zhì)

普通高等學(xué)校本科插班生考試《人力資源管理》科目，是升入廣東培正學(xué)院人力資源管理本科專業(yè)就讀的專業(yè)課考試科目。該課程考試的目的和要求是：通過本課程的考試，檢驗(yàn)考生對相關(guān)基本理論、基本知識和基本方法的掌握程度和理解水平，并衡量考生運(yùn)用相關(guān)知識分析和解決實(shí)際問題的能力，測試考生是否達(dá)到本校人力資源管理專業(yè)本科生的學(xué)習(xí)要求。

Ⅱ.考試內(nèi)容及要求

一、考試基本要求

考試大綱的編寫著重于考查考生對專業(yè)課程基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握程度以及運(yùn)用相關(guān)理論知識進(jìn)行問題認(rèn)識、問題分析、問題解決的能力。

二、考核知識點(diǎn)及考核要求

本大綱的考核要求分為“識記”、“領(lǐng)會(huì)”、“應(yīng)用”三個(gè)層次，具體含義是：

識記：要求記住人力資源管理的有關(guān)基本概念和理論并能正確表達(dá)。

理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系。

應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本理論、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題。

專題一人力資源概述

一、考核知識點(diǎn)

1.理解人力資源管理概念

2.理解人力資源的特征

3.掌握人力資源管理的基本功能

4.掌握人力資源管理的重要性

二、考核要求

1.識記

(1)人力資源管理的概念

(2)人力資源管理的基本功能

2.領(lǐng)會(huì)

(1)人力資源管理的重要性

(2)傳統(tǒng)人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別

3.應(yīng)用

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人力資源管理的挑戰(zhàn)

專題二人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

一、考核知識點(diǎn)

1.了解企業(yè)戰(zhàn)略

2.理解企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

3.理解人力資源規(guī)劃的含義

4.掌握人力資源規(guī)劃的程序

5.掌握人力資源需求預(yù)測與供給預(yù)測的基本方法

二、考核要求

1.識記

(1)人力資源戰(zhàn)略的概念

(2)人力資源規(guī)劃的程序

2.領(lǐng)會(huì)

(1)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系

(2)人力資源需求預(yù)測與供給預(yù)測的方法

3.應(yīng)用

平衡人力資源供求的措施

專題三職務(wù)分析與職務(wù)描述

一、考核知識點(diǎn)

1.理解職務(wù)分析的概念

2.了解職務(wù)分析的意義

3.掌握職務(wù)分析的方法

二、考核要求

1.識記

(1)職務(wù)分析的概念

(2)職務(wù)分析的基本程序

2.領(lǐng)會(huì)

(1)職務(wù)分析的意義

(2)職務(wù)分析所需要的材料

(3)職務(wù)分析的方法

3.應(yīng)用

職務(wù)描述書的編寫

專題四員工招聘與甄選

一、考核知識點(diǎn)

1.理解員工招聘的意義

2.掌握員工招聘的程序

3.掌握員工招聘的渠道

4.熟悉員工招聘的過程管理

5.掌握人員測評與甄選的方法

5.掌握招聘評估

二、考核要求

1.識記

(1)內(nèi)部招聘與外部招聘的概念

(2)面試的類型

(3)面試的程序

2.領(lǐng)會(huì)

(1)員工招聘的要求及程序

(2)員工招聘的過程管理

(3)招聘評估的意義

3.應(yīng)用

能有效組織面試與測試

專題五員工培訓(xùn)與發(fā)展

一、考核知識點(diǎn)

1.理解員工培訓(xùn)與發(fā)展的作用

2.掌握企業(yè)培訓(xùn)的具體方法

3.了解企業(yè)員工培訓(xùn)的操用流程

4.了解企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理

二、考核要求

1.識記

(1)員工培訓(xùn)與發(fā)展的原則

(2)員工培訓(xùn)的具體方法

(3)培訓(xùn)需要的確定

2.領(lǐng)會(huì)

(1)企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型

(2)員工入職導(dǎo)向活動(dòng)

(3)員工職業(yè)生涯管理

3.應(yīng)用

做培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)方案;員工入職導(dǎo)向活動(dòng)

專題六員工績效考評

一、考核知識點(diǎn)

1.理解績效的概念

2.理解績效產(chǎn)生的原因

3.了解考評的目的與一程序

4.理解績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

5.熟悉績效考評的方法

二、考核要求

1.識記

(1)績效、績效管理的概念

(2)績效考評的實(shí)施

2.領(lǐng)會(huì)

(1)績效考評的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

(2)各種不績效考評的方法

3.應(yīng)用

能夠運(yùn)用不同的方法進(jìn)行績效考評操作

專題七薪酬設(shè)計(jì)與管理

一、考核知識點(diǎn)

1.理解薪酬與薪酬管理的概念

2.福利與福利的設(shè)計(jì)

3.掌握薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論

二、考核要求

1.識記

(1)薪酬、薪酬謝管理、福利的概念

(2)薪酬制度的要求

(3)寬帶薪酬、薪點(diǎn)工資制、能力薪酬體系、談判工資制的概念

(4)可變薪酬制度

2.領(lǐng)會(huì)

(1)企業(yè)工資制度的合理設(shè)置

(2)可變薪酬制度

(3)員工福利制度

3.應(yīng)用

能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)置合理的各項(xiàng)基本薪酬制度

專題八人力資源管理法律法規(guī)

一、考核知識點(diǎn)

1.理解勞動(dòng)關(guān)系概念

2.了解勞動(dòng)管理相關(guān)法律規(guī)定

3.理解社會(huì)保險(xiǎn)的具體內(nèi)容

4.了解企業(yè)的民主管理

5.熟悉勞動(dòng)爭議處理程序

二、考核要求

1.識記

(1)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同的內(nèi)容

(2)相關(guān)勞動(dòng)管理的法律規(guī)定

(3)社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容

(4)勞動(dòng)爭議處理的程序

2.領(lǐng)會(huì)

(1)勞動(dòng)合同的內(nèi)容

(2)社會(huì)保險(xiǎn)

(3)勞動(dòng)爭議

3.應(yīng)用

正確運(yùn)用勞動(dòng)管理相關(guān)法律規(guī)定處理勞動(dòng)爭議

專題九不例入考試大綱

Ⅲ.考試形式及試卷結(jié)構(gòu)

1.考試形式為閉卷，筆試，考試時(shí)間為120分鐘，試卷滿分為100分。

2.試卷內(nèi)容比例：第1專題約占5%，第2-3專題約占15%，第4專題約占20%。第5專題約占10%，第6專題約占15%第7專題約占20%;第8專題約占15%。

3.試卷題型比例：單選題占30%，多選題占10%，名詞解釋20%，簡答題占18%，論述題占10%，案例分析題占12%。

4.試卷難易比例：易、中、難分別為30%，50%，20%。

Ⅳ.參考書目

《人力資源管理》(第四版)，陳維政、程文文，高等教育出版社，2016.

Ⅴ.題型示例

一、單選題(從下列各題的備選答案中選出一個(gè)正確答案。多選或選錯(cuò)都無分，每小題1分，共15分)

如:人力資源管理始的主題是()

A、績效管理

B、薪酬管理

C、員工是組織的寶貴財(cái)富

D、勞動(dòng)關(guān)系管理

二、多選題(每題都有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確選項(xiàng)，多選少選或選錯(cuò)都無分，每小題2分，共14分)

如:人力資源的特征有()

A、雙重性

B、能動(dòng)性

C、持續(xù)性

D、時(shí)效性

E、社會(huì)性

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

如:人力資源管理

五、簡答題(每小題6分，共24分)

如:簡述影響薪酬制度設(shè)計(jì)的主要因素。

六、論述題(每小題12分，共12分)

試述面試的程序。

七、案例分析題(共12分)

某機(jī)械公司新任人力資源部部長W先生，在一次研討會(huì)上學(xué)到了一些他自認(rèn)為不錯(cuò)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書，要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)-以提升全員的計(jì)算機(jī)操作水平。

不久，該計(jì)劃書獲批準(zhǔn)。公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費(fèi)。可一周的培訓(xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四、議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么賞得收效甚微，要么覺得學(xué)而無用，白費(fèi)功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬元的培訓(xùn)費(fèi)只買來了一時(shí)的“轟動(dòng)效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點(diǎn)的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金!

聽到種種議論的W先生則感到委屈：在一個(gè)有著傳統(tǒng)意識的老國企給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想?當(dāng)今競爭環(huán)境下，每人學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識應(yīng)該是很有用的，怎么不受歡迎呢?他百思不得其解。

請分析：

(1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(7分)

(2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處?(5分)