【題目】如果你到一家西餐廳吃飯，忘記帶錢包，你怎么說(shuō)服你旁邊的陌生人為你結(jié)賬?

【題型】情境應(yīng)變和言語(yǔ)表達(dá)相結(jié)合。

【考查能力】應(yīng)變能力、溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。本題主要考查考生在考場(chǎng)上能否立即入場(chǎng)入境，提出有效的解決辦法，并通過恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，說(shuō)服陌生人為你結(jié)賬。

【答題要點(diǎn)】

1.拉近距離：以情動(dòng)人，通過真誠(chéng)的與陌生人溝通，拉近與陌生人的距離。

2.切入主題：向陌生人說(shuō)明自己忘帶錢包無(wú)法結(jié)賬的實(shí)情，表明自己想請(qǐng)其結(jié)賬的目的。

3.獲取陌生人的信任，讓其為你付錢。(1)理性的方法。打消陌生人的疑慮。你把身份證、駕駛證或身上值錢的東西作為抵押，最好你抵押的價(jià)值超過陌生人為你付賬的價(jià)值。要陌生人的銀行卡號(hào)，說(shuō)明自己還錢的具體時(shí)間，并互留手機(jī)號(hào)。(2)感性的方法。因用餐地點(diǎn)是西餐廳，在這里用餐的顧客一般經(jīng)濟(jì)條件比較好，而且素質(zhì)較高，更渴望得到精神上的褒揚(yáng)，可以從這點(diǎn)出發(fā)打動(dòng)陌生人。如果幫我付賬，在還錢以后，我還可以給貴單位寫感謝信或把表示感謝的鮮花，送到單位，表?yè)P(yáng)在當(dāng)今人情日漸冷漠的情況下，你曾經(jīng)對(duì)一個(gè)無(wú)助的陌生人提供幫助。(3)虛構(gòu)法?？忌梢愿鶕?jù)生活經(jīng)驗(yàn)去虛構(gòu)一個(gè)“真實(shí)”的故事，只要故事能夠打動(dòng)陌生人，獲得陌生人的認(rèn)可，也同樣會(huì)打動(dòng)考官。比如考生可以完全“入情入境”自己是剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了自己喜歡的工作，來(lái)到這個(gè)陌生的城市。經(jīng)過激烈地競(jìng)爭(zhēng)后，還有最后一關(guān)。但是最后一關(guān)的考題比較特殊，就是在西餐廳找到一個(gè)陌生人為你付賬，自己非常喜歡這個(gè)崗位，為了逼自己成功，故意不帶錢包，希望通過這種方式獲得陌生人的幫助。

4.表示感謝，并再次表明自己一定會(huì)盡快還錢。