你們單位有個業(yè)務(wù)骨干前幾天因為工作失誤受到了領(lǐng)導批評,心里有些意見,此時領(lǐng)導交給你一項工作,并要求他配合你完成,他感到不滿,你如何說服他?現(xiàn)在,假如我就是這位同志,你如何來說服我?
我會從兩個角度去說服。一方面他之前工作雖然出了問題,但依舊是業(yè)務(wù)骨干,領(lǐng)導的批評是對他的愛護,希望他能改進工作。另一方面雖然名義上是要求他配合我工作,但實質(zhì)上是一個我向他學習的機會。我相信完成好工作后,領(lǐng)導也會明白,沒有他的大力支持,我也是不能把工作圓滿出色地完成的。
如果由我來說服他,我會這樣說:
您好,您最近的狀況,我略有耳聞。聽說您在工作中出現(xiàn)了一些小的紕漏,希望這沒有影響到您的心情。智者千慮,必有一失。正是因為您是業(yè)務(wù)骨干,平時承擔的工作比較多,壓力也比較大,所以才有了這次的失誤。雖然您個人覺得難以接受,但我認為,這只是一個小的失誤,只要我們充分從中吸取教訓,下次不再犯錯,就可以了。對于領(lǐng)導的態(tài)度,我覺得是良藥苦口利于病。
另外,領(lǐng)導這次沒有安排您單獨工作,我覺得這是領(lǐng)導對您的愛護。一來現(xiàn)在您的心態(tài)肯定會有所波動,需要一點時間冷處理,這時候進行工作,出問題的概率會比較大。二來,您雖是業(yè)務(wù)骨干,但出了問題也需要擔當相應(yīng)的責任。如果這時侯領(lǐng)導還是堅持讓您負責主持工作,肯定有人會誤解這是對您的偏袒,也不利于您人際關(guān)系的維護。
領(lǐng)導暫時讓您來幫助我,一方面有助于您恢復狀態(tài),另一方面沒有您的幫助和指導,我自己也肯定不能順利地完成工作的。這其實是領(lǐng)導給我提供了一個向您學習的好機會,我會好好珍惜的。在今后的工作中,我還要多聽取您的寶貴意見,希望我們知無不言、言無不盡。我也期待我們能夠順利地完成工作,一方面我能夠從中提高工作能力,另一方面,我也會對您對我的幫助和指導銘記于心的。