居委會在社區(qū)內(nèi)開展活動,社區(qū)居民認(rèn)為很吵鬧影響休息,與居委會工作人員發(fā)生沖突,你作為此次活動的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該如何解決?
居委會的職責(zé)是服務(wù)社區(qū)的居民,為他們提供便利、舒適的社區(qū)生活環(huán)境。社區(qū)開展活動,也是為了豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活。但是如果因此影響了居民的正常休息,就起不到預(yù)計的活動效果了。作為活動的負(fù)責(zé)人,我一定會本著服務(wù)社區(qū)居民的宗旨,處理好此次事件。
首先,我會代表居委會向居民們道歉,由于我們工作上考慮不周,影響了他們的休息,請求他們的原諒。同時耐心向居民們解釋此次活動的目的是豐富居民的業(yè)余生活,也希望他們能理解我們的工作。
其次,我會具體的向居民了解給他們休息造成干擾的噪音主要是哪幾個方面。如果是由于工作人員的大聲喧嘩或者是現(xiàn)場管理的混亂導(dǎo)致,我會找到相關(guān)責(zé)任人,對其提出批評并要求他要再后續(xù)工作中做好監(jiān)督工作,使活動有序地進(jìn)行;如果活動本身就是一個熱鬧喧嘩的節(jié)目,那么我們會根據(jù)居民的作息時間對活動時間或者地點(diǎn)進(jìn)行及時調(diào)整,避免影響居民休息。
再次,在整個活動進(jìn)行中,我也會有效收集社區(qū)居民意見,以更好提升我們的活動質(zhì)量,獲得更好的活動效果;同時,我也會就我們的活動向居民做宣傳,希望他們有時間的話能廣泛參與進(jìn)來。
最后,在以后社區(qū)舉辦活動的時候,一定要吸取此次經(jīng)驗教訓(xùn),在豐富社區(qū)居民生活的同時,盡可能的避開居民的休息時間,創(chuàng)造更加和諧的社區(qū)氛圍。