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有數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,新浪微博平臺認證的政務微博達15.2萬個,年發(fā)博量達2.5億,閱讀量達1117億。
2016年1月,在廣州舉行的“2016政務V影響力峰會”上,人民日報新媒體中心、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和新浪微博聯(lián)合發(fā)布《2015政務指數(shù)微博影響力報告》數(shù)據(jù)顯示,政務微博已經(jīng)成為很多部門和地區(qū)政務建設(shè)的“標配”,保持了較高的活躍度和廣泛的影響力,給互聯(lián)網(wǎng)輿論場帶來了強大的正能量。但是與政務微博快速發(fā)展形成反差的,則是良莠不齊的現(xiàn)狀。不常更新的“僵尸賬號”、自說自話的“官腔賬號”、不負責任的“應付賬號”,成為遭網(wǎng)友詬病的三大短板。
2016年1月,中央全面深化改革領(lǐng)導小組第二十次會議審議通過了《關(guān)于全面推進政務公開工作的意見》,提出政務公開要讓群眾“看得懂、聽得懂、能監(jiān)督、好參與”。有專家認為,這為政務微博補齊短板、進一步發(fā)展壯大提出了新標準、新要求。
深度解析
[原因分析]
一方面是由于一些地方政府部門不進行充分的調(diào)研,僅僅為了跟形式,搞政績,盲目跟隨開通。另一方面是由于開通之后,重視程度不夠,存在懶政惰政行為。最后是由于人手、設(shè)備等客觀的缺乏,致使微博不能跟上進度,無法積極回應民意。
[政務微博的意義]
政務微博的出現(xiàn)和廣泛應用,是促使政府轉(zhuǎn)型升級的一大助力。在互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳播的今天,有不少重大新聞特別是環(huán)境污染、食品衛(wèi)生、藥品安全、安全生產(chǎn)等群眾關(guān)心的熱點問題都起源于互聯(lián)網(wǎng),一些政府部門對互聯(lián)網(wǎng)認識和準備不足,導致反應滯后、應對乏力,往往使事態(tài)愈發(fā)嚴重。而政務微博的公開使用,可以讓政府在迅速掌握第一手資料的同時針對突發(fā)事件進行公開透明的處理和解釋,可以讓政府得到群眾最真實反映,同時積極應對問題,更重要的是可以增加政府服務的透明程度,讓群眾更快速、更具體地了解政府的處理方式和進度。
[參考對策]
對此,教育專家認為要激活政府部門官方媒體平臺:
第一,政府部門及其領(lǐng)導必須從思想上高度重視這項工作,將其納入信息化建設(shè),放到發(fā)展全局中部署。引進專業(yè)人才,培養(yǎng)一支得力的運營維護隊伍,挖掘各類媒體平臺的潛力,使之成為行政的好幫手。
第二,對“僵尸”網(wǎng)站體現(xiàn)出的為政不為等問題,可通過考核來倒逼解決。可將網(wǎng)站及新媒體的運營放入相關(guān)考核中去,用績效考核激發(fā)運營的動力。
第三,加快改革,使政府部門轉(zhuǎn)變服務觀念,喚醒政府官員為民服務的意識,以更開放的姿態(tài)來應對信息公開和人民的監(jiān)督,加快服務型政府的轉(zhuǎn)型進度。