為貫徹落實《福建省教育廳等五部門關于實施“二元制”技術技能人才培養(yǎng)模式改革試點的通知》(閩教職成〔2016〕10號)、《福建省教育廳關于公布2017年“二元制”技術技能人才培養(yǎng)模式改革試點項目的通知》(閩教職成〔2017〕20號)和《福建省教育考試院關于做好2017年“二元制”人才培養(yǎng)模式改革試點單獨招生考試工作的通知》等文件精神，學院由省教育廳授權，采取“文化綜合知識考試+專業(yè)基礎考試與崗位技能測試”相結(jié)合的考試辦法，單獨組織考試和錄取，開展?？迫罩茖W歷教育為主的人才培養(yǎng)。

為做好2017年“二元制”人才培養(yǎng)模式改革試點單獨招生考試(簡稱“二元制招考”)，維護考生合法權益，確保招生工作公平、公正、公開，結(jié)合學院實際情況，特制定本章程。

【學院基本情況】

學校全稱：漳州職業(yè)技術學院(全國代碼11314)

學校地址：漳州市大學路1號

辦學類型：公辦高等職業(yè)院校

層次: 高職(?？?

標準學制：三年

主管部門：福建省教育廳

頒發(fā)學歷證書的學院名稱：漳州職業(yè)技術學院

漳州職業(yè)技術學院前身為創(chuàng)辦于1984年的漳州職業(yè)大學，是由漳州市人民政府舉辦的一所全日制公辦普通高職院校。2002年4月，經(jīng)福建省人民政府批準，更名為漳州職業(yè)技術學院。學校2002年獲福建省職業(yè)教育先進單位;2003年被確定為全國承擔數(shù)控技術應用專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓工作的90所高職院校之一;2004年成功通過高職高專人才培養(yǎng)工作水平優(yōu)秀評估，2015年通過高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作第二輪評估;2005年獲全國職業(yè)教育先進單位;2007年10月被教育部、財政部確定為“國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃”立項建設單位，2010年6月順利通過國家級驗收;2010年4月被教育部評為“全國畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗高校”;2012年6月被教育部確定為全國重點建設職業(yè)教育師資培養(yǎng)培訓基地;2014年5月獲評第四屆“黃炎培職業(yè)教育優(yōu)秀學校獎”;2017年1月，學校在中國科學評價研究中心、武漢大學中國教育質(zhì)量評價中心和中國科教評價網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的“中國高職高專院校競爭力排行榜”中全國排名第95位。

【招生計劃】

1.酒店管理專業(yè) 25人

2 電子商務專業(yè)　 40人

【招生報名條件】

1. 招生對象：

符合下列條件的人員可以報考：(1)遵守中華人民共和國憲法和法律;(2)高中階段教育學校畢業(yè)或具有同等學力;(3)須為試點高職院校對應合作企業(yè)簽訂正式勞動合同的在職員工，且截至2017年5月31日在合作企業(yè)工作時間不少于6個月(中等職業(yè)學校應屆畢業(yè)生在合作企業(yè)頂崗實習時間視為工作時間)。(4)其中報考酒店管理專業(yè)的招生對象為與合作企業(yè)(漳州賓館、漳州大酒店、漳州薌江賓館)簽訂正式勞動合同的在職員工;報考電子商務專業(yè)的招生對象為與合作企業(yè)(漳州印象金倉電子商務有限公司)簽訂勞動合同的在職員工。

2、下列人員不得報考：(1)具有高等學歷教育資格的高校在校生，或已被高等學校錄取并保留入學資格的學生;(2)普通高級中學2017年應屆畢業(yè)生;(3)被2017年高職招考錄取的考生;(4)因違反國家教育考試規(guī)定，被給予暫停參加高校招生考試處理且在?？计趦?nèi)的人員;(5)因觸犯刑法已被有關部門采取強制措施或正在服刑者。

3、已被2017年我省二元制招考錄取的考生，不得參加2017年我省普通高招的錄取。

【報考程序】

1、資格確認：報名時要求考生需提交真實、有效的報考信息，包括考生的身份證、學歷證書及與合作企業(yè)簽訂的正式勞動合同等原件及復印件。

2、考生應于考試前持考生身份證原件到指定考點進行身份確認，領取準考證，熟悉考場。

【考試內(nèi)容與評分標準】

u 酒店管理專業(yè)

(一)文化綜合理論知識考試內(nèi)容

模塊一　 福建與漳州概況

1、了解漳州賓館及其周邊景區(qū)概況(賓館星級、房間類別、數(shù)量、餐廳類別、會議功能、娛樂設施、安全預警電話、抵達周邊景區(qū)與機場及動車站交通線路安排、主要商場路線等)

2、了解福建尤其是漳州整體概況(地貌特征、面積、人口數(shù)量、漳州行政區(qū)域劃分、旅游資源、經(jīng)濟主導等)

3、了解福建尤其是漳州風土人情(福建尤其是漳州的歷史文化名人、中國女排訓練基地、漳州的物產(chǎn)如漳州三寶、水仙花故鄉(xiāng)、水果之鄉(xiāng)，特色小吃、白芽奇蘭、哈龍峰產(chǎn)地等)。

模塊二　 服務禮儀

了解掌握服務禮儀的基本知識。如：職場形象禮儀的基本要求與規(guī)范;交談禮儀與電話禮儀的基本要求與規(guī)范;接待禮儀的基本要求與規(guī)范;服務禮儀的基本要求與規(guī)范。

模塊三　 酒店服務案例分析

明確對酒店的認知、了解酒店前廳、客房、餐飲客人投訴處理步驟與技巧

(二)專業(yè)基礎考試與崗位技能測試內(nèi)容

了解酒店前廳、客房、餐飲服務流程，能靈活運用服務禮儀，具備較強的語言溝通能力和應變能力。內(nèi)容要求：自我介紹、引領賓客入座、送茶水服務、酒店案例分析。

(三)測試形式

1、文化綜合理論知識考試

閉卷、筆試，滿分為200分;考試時間為120分鐘。試題類型有：單項選擇題、判斷題、案例分析題。

2、專業(yè)基礎考試與崗位技能測試

面試，滿分為400分;采取個人描述與考官模擬對話相結(jié)合的方法。通過自我介紹、描述、對話互動展示等方式進行?？忌勒沼嘘P規(guī)定進行準備，時間10分鐘;面試時長：10分鐘內(nèi)完成?？脊俑鶕?jù)考生面試過程中的表現(xiàn)，進行綜合性評分?？忌紫刃枰M行簡單的自我介紹，自我介紹中不能泄露任何考生個人的信息，如姓名、畢業(yè)學校等，違規(guī)者取消面試資格。

(四)評分標準

1、儀表儀態(tài) 15%

2、言語表達 15%

3、應變能力 20%

4、崗位技能 50%

u 電子商務專業(yè)

(一)文化綜合理論知識考試內(nèi)容

招生報名日公布題庫，從題庫中抽取相應題量考題考試?？荚嚪諥B卷，考前2小時由紀檢人員抽取其中一份考試。

1、了解電子商務產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀相關的基礎理論知識。

2、B2B、B2C、C2C等不同電子商務交易模式

3、互聯(lián)網(wǎng)基礎知識

4、電子商務安全技術，如數(shù)字證書、加密技術等

5、電子商務在各個行業(yè)的應用

6、了解電子商務相關崗位的基本知識。

7、網(wǎng)絡營銷中所用的各種工具介紹

8、電子支付

9、網(wǎng)絡推廣的方法

(二)專業(yè)基礎考試與崗位技能測試內(nèi)容

了解電子商務企業(yè)中關于電商各大運營平臺的特點和現(xiàn)狀、電商運營、美工設計、網(wǎng)店管理、客戶服務等基本內(nèi)容，具備較強的語言溝通能力和應變能力。內(nèi)容要求：自我介紹、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)店管理、電商案例分析。

(三)測試形式

1、文化綜合理論知識考試

閉卷、筆試，滿分為200分;考試時間為120分鐘。試題類型有：單項選擇題、判斷題、簡答題和案例分析題。

2、專業(yè)基礎考試與崗位技能測試

面試，滿分為400分;采取個人描述與考官模擬對話相結(jié)合的方法。通過自我介紹、描述、對話互動展示等方式進行。1.考生依照有關規(guī)定進行準備，時間10分鐘;面試時長：10分鐘內(nèi)完成?？脊俑鶕?jù)考生面試過程中的表現(xiàn)，進行綜合性評分。2.考生首先需要進行簡單的自我介紹，自我介紹中不能泄露任何考生個人的信息，如姓名、畢業(yè)學校等，違規(guī)者取消面試資格。

(四)評分標準

1、儀表儀態(tài) 15%

2、言語表達 15%

3、應變能力 20%

4、崗位技能 50%

【錄取方法】

1.報考我院二元制招考的考生均需參加我院組織的文化綜合知識考試和專業(yè)基礎考試與崗位技能測試，其中文化綜合知識考試滿分200分，專業(yè)基礎考試與崗位技能測試滿分400分，總分=文化綜合知識考試+專業(yè)基礎考試與崗位技能測試，滿分為600分。

2. 按照公開、公平、公正的原則，根據(jù)省下達的計劃數(shù)，對達到我院最低錄取控制線的考生按分數(shù)從高到低分專業(yè)進行錄取,總分相同時依次按照考生專業(yè)基礎考試與崗位技能、文化綜合知識等科目的成績從高分到低分錄取。2017年我院二元制招考滿分600分，最低錄取控制線為360分。

3.各專業(yè)男、女生比例不限。

4.經(jīng)學院二元制招考領導小組確定的預錄取名單在學院招生網(wǎng)和合作企業(yè)公告欄公示。公示三個工作日后，如無異議，將正式錄取名單報福建省教育考試院備案。上報結(jié)果經(jīng)省考試院審批后，學院按照審批結(jié)果發(fā)放正式錄取通知書。

【有關收費項目、標準及退費辦法】

被我校錄取的考生學費嚴格按照省物價局核定的收費標準執(zhí)行(暫不實行學分制收費辦法)，每年每生學費4000元,具體參考《關于我省公辦學校高職高專學費標準有關問題的復函》(閩價費〔2012〕356號);學費退費嚴格按照《福建省物價局、福建省財政廳、福建省教育廳關于規(guī)范高等學校和中等職業(yè)學校收費管理工作有關問題的通知》(閩價〔2005〕費435號)和《福建省高等學校和中等職業(yè)學校學生公寓收費管理暫行辦法》(閩價費〔2012〕567號)相關文件規(guī)定執(zhí)行。

【學歷文憑】

二元制招考錄取的考生除招生方式不同外，在學籍管理、學歷文憑等方面與普通高考高招錄取的學生享受同等待遇。學生畢業(yè)頒發(fā)國家教育部電子注冊的?？飘厴I(yè)證書，畢業(yè)證書可在中國高等教育學生信息網(wǎng)上查詢認證，頒發(fā)畢業(yè)證書的學校名稱：漳州職業(yè)技術學院。

【監(jiān)督和保證】

1.學院嚴格執(zhí)行教育部和教育廳關于招生工作的各項政策和規(guī)定，增強透明度，自覺接受社會監(jiān)督，維護考生合法權益和學院招生工作的信譽。

2.本次招考工作在紀檢監(jiān)察室的監(jiān)督下進行，確保二元制招考工作的公平公正。

監(jiān)督舉報電話：0596-2660129(紀檢監(jiān)察室)。

3.考生個人應本著誠信原則向?qū)W院提出申請，如有以虛報、隱瞞或偽造、涂改有關材料及其它欺詐手段取得報考資格的，將按照有關規(guī)定取消其報考資格。

本章程由漳州職業(yè)技術學院負責解釋。

咨詢電話：0596-2660582(校招生辦)、2660010(經(jīng)濟管理系)、2660419(旅游與酒店管理系)

傳真號碼：0596-2660766(傳真)

學校網(wǎng)址：http://www.fjzzy.org/

學校招生網(wǎng)址：http://zs.fjzzy.org/