客戶服務(wù)專員(武漢)
工作地點(diǎn):武漢
崗位職責(zé):
1.解答客戶來電咨詢,提供查詢解決客戶問題;
2.反應(yīng)客戶聲音,收集客戶需求;
3.配合執(zhí)行各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
職位要求:
1.本科學(xué)歷,專業(yè)不限,條件優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2.具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神,細(xì)心,能吃苦耐勞;
3.性格開朗,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力,接受24小時(shí)輪班工作制;
5.該崗位與招商銀行信用卡中心簽訂勞動(dòng)合同,編制隸屬于招商銀行信用卡中心行員編制,享受行員福利待遇。
所屬機(jī)構(gòu):信用卡中心分行
截止日期:2013-06-30
考試地點(diǎn):上海中心
報(bào)名請登錄招商銀行網(wǎng)http://career.cmbchina.com/cmbcareer/JobDetailInfo.aspx?type=0&&PosID=3021
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