2013年廣東省廣發(fā)銀行總行招聘空中理財(cái)處主管
來源:廣發(fā)銀行網(wǎng) 閱讀:2093 次 日期:2013-06-15 09:15:06
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崗位名稱 空中理財(cái)處主管

部門 個(gè)人銀行部

職位類別 社會(huì)招聘

招聘單位 總行

工作地點(diǎn) 廣州

有效期至 2013-06-25

職責(zé) 1.根據(jù)個(gè)人銀行部制定的發(fā)展戰(zhàn)略,牽頭制定電話理財(cái)、個(gè)人信用貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營銷四大業(yè)務(wù)模塊的整體銷售和管理策略并指導(dǎo)落實(shí),有效控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本,并采取有效的激勵(lì)措施以達(dá)到預(yù)定目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)制定電話理財(cái)、個(gè)人信用貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營銷四大業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),對(duì)營銷目標(biāo)的有效性和推廣方案的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督與跟蹤,確保各項(xiàng)目的任務(wù)指標(biāo)按預(yù)算進(jìn)度完成;

3.負(fù)責(zé)擬訂并完善電營渠道的管理制度及工作流程,并組建、優(yōu)化電營渠道管理架構(gòu);

4.負(fù)責(zé)根據(jù)電營渠道發(fā)展目標(biāo)組建和發(fā)展團(tuán)隊(duì),并組織建設(shè)、完善電營渠道的培訓(xùn)體系;

5.根據(jù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)流程,指導(dǎo)、審批電營環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理流程與規(guī)范,監(jiān)督、優(yōu)化營銷推廣質(zhì)量;

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并推動(dòng)相關(guān)處室、部門推出適合電營渠道銷售的產(chǎn)品及配套的服務(wù)體系、操作流程;

7.負(fù)責(zé)對(duì)成本合理管控,監(jiān)督費(fèi)用使用計(jì)劃,確保電營渠道得到質(zhì)量優(yōu)質(zhì)而成本合理的物資保障;

8.負(fù)責(zé)對(duì)電營渠道績效進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,及時(shí)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),適時(shí)調(diào)整銷售策略,有效促進(jìn)任務(wù)完成;

9.統(tǒng)籌電營渠道各后臺(tái)支持崗位的指標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作程序、規(guī)章制度的實(shí)施運(yùn)作情況。

要求 1.學(xué)歷:本科(含)以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營銷管理類專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗(yàn):從事金融領(lǐng)域營銷管理工作6年(含)以上,有大型呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

3.職稱或?qū)I(yè)資格:通過AFP/CFP/CFA/FRM等專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。

4.專業(yè)能力:具備管理學(xué)基礎(chǔ)及金融專業(yè)理論知識(shí);具有較強(qiáng)的獨(dú)立分析及解決問題的能力,具有良好的市場(chǎng)敏感度及創(chuàng)新思維能力,熟悉銀行同業(yè)市場(chǎng)的相關(guān)信息,在營銷策略、團(tuán)隊(duì)管理等方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能。

5.管理經(jīng)驗(yàn):對(duì)本行規(guī)章制度管理規(guī)劃有比較全面了解和明確認(rèn)識(shí),對(duì)銀行法律合規(guī)經(jīng)營要求及業(yè)務(wù)競(jìng)爭環(huán)境的基本情況有一定的了解,綜合管理能力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通能力。

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能發(fā)揮個(gè)人影響力,整合團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向,積極影響團(tuán)隊(duì)氛圍,形成良好的團(tuán)隊(duì)文化,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員克服各種困難,取得優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)績效。

7.決策支持能力:具備較好邏輯分析和歸納總結(jié)能力。

8.溝通協(xié)調(diào)能力:善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及與合作伙伴之間的關(guān)系,有良好的人際關(guān)系和溝通效果。

9.其他要求:職業(yè)操守良好、品行端正,誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,廉潔自律,有較強(qiáng)的全局觀念、責(zé)任心和敬業(yè)精神,有良好的業(yè)績表現(xiàn)。近三年年度績效考核結(jié)果均在稱職(含)以上。符合我行親屬回避有關(guān)要求。

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