易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
| 所屬分行:中國光大銀行股份有限公司 | 部門名稱:總行電子銀行部 | 招聘人數(shù):若干 |
| 發(fā)布日期:2015-02-16 | 工作地點(diǎn):北京-海淀區(qū) | |
| 崗位職能: | ||
| 客服專員/助理(非技術(shù)) | ||
| 職位描述: | ||
| 崗位名稱：客戶服務(wù)代表 招聘人數(shù)：若干 | ||
| 工作職責(zé)描述： | ||
| 1. 主要負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題，為客戶提供全面細(xì)致的電話服務(wù)； | ||
| 2. 通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。 | ||
| 任職資格： | ||
| 1. 全日制大專及以上學(xué)歷（國家承認(rèn)學(xué)歷）； | ||
| 2. 20－26歲之間，戶籍不限； | ||
| 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰，無不良口頭語言； | ||
| 4. 具備良好的服務(wù)意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求； | ||
| 5. 具備良好的學(xué)習(xí)意識，熟練操作辦公軟件； | ||
| 6. 性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強(qiáng)，富有愛心和耐心； | ||
| 7. 團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，樂于幫助他人； | ||
| 8. 身心健康，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)24小時(shí)輪班工作制； | ||
| 9. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。 | ||
| 工作時(shí)間：全職 工作報(bào)酬：面議 | ||
| 工作地點(diǎn)： | ||
| 2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面） | ||
| 應(yīng)聘方式： | ||
| 請將個(gè)人簡歷發(fā)送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標(biāo)題為“應(yīng)聘客戶服務(wù)代表崗-姓名-學(xué)校-專業(yè)”。 | ||
| 其他相關(guān)職位信息請登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢：http://www.cebbank.com | ||
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