1．你新參加工作，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，要求寫一份關(guān)于銀行監(jiān)管的規(guī)章制度，沒有范本，沒有依照，你怎么做?

【試題分析】本題屬于情景處理兼壓力型試題，重在考查考生面對壓力情景的實際處理能力，同時本題也從側(cè)面考查了考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。

【解題思路】由于本題具有專業(yè)部門的針對性，考生可以從作為新單位的新人人手來答題，這樣一定程度上可以減少自己答題中的困難。然后針對制定規(guī)章制度前的準(zhǔn)備，以及制定規(guī)章制度的后續(xù)工作展開論述，最后可以談一下自己制定規(guī)章制度堅持的原則來拔高升華。

【參考答案】

作為剛?cè)肼毑痪玫男聠T工，在工作當(dāng)中難免會遇到一些自己不擅長或是不熟悉的難題，但這正是體現(xiàn)我能力的機(jī)會，也更能鍛煉自己，讓自己的業(yè)務(wù)水平盡快提高。領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一份關(guān)于銀行監(jiān)管的規(guī)章制度，在沒有范本和依照的情況下我決定從以下幾點人手：

首先，我會盡快熟悉銀行工作的流程和基本的業(yè)務(wù)知識，充分了解銀行的工作性質(zhì)以及平時存在的問題，以便制定規(guī)章制度的時候更有針對性，對規(guī)范銀行的日常工作流程以及提高工作效率具有更好的效果。

其次，我會向主管領(lǐng)導(dǎo)請教，請主管領(lǐng)導(dǎo)對制度的內(nèi)容框架及涉及范圍給予指導(dǎo)，從主管領(lǐng)導(dǎo)那里得到指導(dǎo)性的意見和建議。

再次，搜集制定規(guī)章制度的范本。我會從兩方面來搜集，一是通過網(wǎng)絡(luò)來搜集一些其他企業(yè)或是公司的規(guī)章制度；二是通過親朋好友等社會資源來搜集一些規(guī)章制度的參考資料。我想通過借鑒搜集到的規(guī)章制度的范本對自己制定銀行規(guī)章制度具有一定的借鑒意義，也能夠使自己制定的規(guī)章制度更加規(guī)范、更加全面、更有針對性和操作性。

在進(jìn)行以上準(zhǔn)備的同時，我會與單位的老同事交流，虛心向老同志學(xué)習(xí)。老同志作為單位的骨干力量，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，工作經(jīng)驗豐富，對待問題的看法比較全面透徹，通過與老同志的交流對制定規(guī)章制度具有積極的作用。在大家的幫助和我個人的積極努力下制定銀行監(jiān)管規(guī)章制度草案，呈報給主管領(lǐng)導(dǎo)審閱并就領(lǐng)導(dǎo)提出的意見進(jìn)行修訂和完善。

修訂完成后，我會在部門內(nèi)部對制度進(jìn)行討論，聽取大家的意見和合理化建議，并根據(jù)討論意見進(jìn)行再次修改完善，并最終形成定稿。最后我會將形成的定稿和我此次工作的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在領(lǐng)導(dǎo)修改意見基礎(chǔ)上進(jìn)行修改最終形成終稿，在各銀行發(fā)放執(zhí)行。注意實施效果的反饋。

沒有規(guī)矩不成方圓。在同事們的大力支持和配合下形成的銀行系統(tǒng)的監(jiān)管制度，將會形成以制度管人、以制度管事的良好氛圍，對規(guī)范銀行工作人員行為、規(guī)范銀行工作流程等方面起到重要作用，也必將促進(jìn)銀行業(yè)的健康、良性、可持續(xù)發(fā)展。