背景材料：

春節(jié)前，杭州市、區(qū)兩級面向特殊群體發(fā)放2億元政府消費券，受到了社會各界的高度關注。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年2月20日”，杭州六城區(qū)累計發(fā)放消費券665272份，完成總發(fā)放數(shù)的99．79％。據(jù)悉，第二階段發(fā)放消費券共分五類。包括政府消費券、旅游消費券、社會消費券、轉移性消費券和教育培訓消費券。初步計劃，額度共計6億元。

1．結合所給的背景材料。談談你的看法。

【參考答案】

消費券是在金融危機時期采取的特殊辦法，它能夠在一定程度上起到積極的作用，但是并不能從根本上解決問題，所以我們應該理性辯證地看待發(fā)放消費券這一行為。當前美國金融危機席卷全球，中國作為一個出口依賴型國家，也未能幸免于難。全球的經(jīng)濟衰退導致我國的出口幾乎癱瘓，拉動國民經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車從“出口、投資、消費”轉變?yōu)椤跋M、投資、出口”，中國經(jīng)濟面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。杭州市政府相繼出臺了一系列財政政策和貨幣政策來保障經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這其中就包括發(fā)放消費券。

杭州市在發(fā)放了第一階段的消費券，收到不錯的效果之后，繼續(xù)發(fā)放了第二階段的消費券。通過消費券的催化效用，實現(xiàn)消費增加帶動生產(chǎn)增加、生產(chǎn)增加帶動收入增加、收入增加又帶動消費增加的良性循環(huán)，消費券拉動消費的乘數(shù)效應已初步顯現(xiàn)。從宏觀經(jīng)濟學來講，消費券是一種變相的流通貨幣，在激發(fā)人們的購買欲望和刺激地區(qū)的消費方面，它確實能起到一些積極作用，但也會引起一些更深層次的問題。首先，這種方式不是長久之計，不能對經(jīng)濟振興起到持續(xù)的作用；其次，某些地方只是局部地區(qū)，這種以促進消費來帶動經(jīng)濟發(fā)展的形式，對全盤經(jīng)濟而言收效甚微；最后，這種形式對中央貨幣發(fā)行權和財政權造成巨大沖擊，不利于全國經(jīng)濟的調整。

各地政府在持續(xù)發(fā)放消費券時，應該注意兩點：第一，發(fā)放渠道不應過于單一，要有目的地針對目標人群進行派發(fā)，收效才會明顯；第二，派發(fā)消費券的目的，本身是要引導有消費能力的人進行消費，千萬不能讓它變質，變成政府發(fā)放的一種福利券。另外，國家現(xiàn)在也采取了很多強有力的刺激消費的政策，包括鐵路、公路、機場、城鄉(xiāng)電網(wǎng)等基礎建設在內的一攬子刺激經(jīng)濟計劃，通過財政補助支持家電下鄉(xiāng)、汽車以舊換新、減征小排量車購置稅等政策措施支持消費，增加低收入人群的收入，建立覆蓋面寬的社會保障體系，保持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，以及培育新的消費增長點等。各地政府應該根據(jù)自身實際情況，制定出科學、合理、有效的措施來刺激消費，帶動經(jīng)濟增長，從而盡早走出金融危機的陰霾。

2．假如你是政府的一名工作人員，領導安排你對消費券的發(fā)放、使用等情況做一次調查，你將如何確保調查結果的真實？

【參考答案】

消費券的發(fā)放是為了刺激消費，擴大內部需求，所以消費券的發(fā)放和使用情況關系到國家經(jīng)濟發(fā)展和群眾民生問題，應該進行跟蹤調查。領導把這項調查工作交給我來處理，我一定會嚴肅認真地對待。

首先設計一個系統(tǒng)、科學、可行的方案。方案內容包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、組織實施步驟、采用方法以及日程安排等，并上報領導批準。

其次做好準備工作。一，確定調查對象和調查方法。調查對象包括相關政府部門工作人員、消費券發(fā)放對象(城鄉(xiāng)低保對象、五保對象、重點優(yōu)撫對象、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、參加市區(qū)社會保險的進城務工人員、市區(qū)戶籍未就業(yè)大學畢業(yè)生、在市區(qū)就業(yè)的本市農(nóng)村戶籍勞動者等)。二，組織有經(jīng)驗的調查員進行培訓，包括解說問卷內容、分配調查對象樣本、掌握訪問技巧、明確工作進程及質量要求等，其中應特別強調調查質量。三，在各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過試調查，了解問卷質量，摸索針對具體調查對象的訪問技巧等，為全面展開調查做好準備。

最后，開始正式調查。一，調查采取多渠道、多方式的靈活方法。除常規(guī)的入戶調查及當街隨機訪問外，還可選擇小區(qū)、工地、郵局、銀行、大學等地點進行調查，以提高調查針對性，減少被訪問者的外界干擾。此外在不導致結果發(fā)生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進行訪問，以提高調查結果的真實度。二，為確保調查質量，要求調查員現(xiàn)場指導填表、杜絕散發(fā)回收式調查問卷。及時回收并審查好所填問卷，對不合格問卷(包括填寫方式不正確和邏輯關系不正確等)應予以剔除。經(jīng)審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。同時，設置問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細詢問調查員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。三，對合格的問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。實施時需應用有關統(tǒng)計分析軟件包或編制簡單的計算程序。四，撰寫總結報告。一是向領導匯報本次工作完成情況；二是總結本次工作的經(jīng)驗和教訓，將工作過程形成書面材料的形式上交給領導，為以后其他調查活動的開展提供參考。

3．現(xiàn)在要對消費券發(fā)放工作作一個總結，向領導匯報。假設考官就是你要匯報工作的領導，請你現(xiàn)場作一個簡短的匯報(相關信息可以虛構)。

【參考答案】

各位領導：

此次消費券的發(fā)放工作意義重大，在國內引起了較大的反響。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、我們在春節(jié)前后累計向社會發(fā)放消費券665272份，完成總發(fā)放數(shù)的99．79％，額度共計8億元。

二、在消費券的發(fā)放過程中，首先，我們本著“專券專用”的原則，嚴格制定消費券發(fā)放對象及標準。春節(jié)前的第一次發(fā)放，我們將主體定為收入困難群眾、低保困難家庭以及殘疾人員；節(jié)后的第二次發(fā)放，將發(fā)放對象的主體定為大學生、退休職工、具有突出貢獻者、政府機關及事業(yè)單位人員。通過社區(qū)數(shù)據(jù)匯總以及學校、單位個體申報的方式，進行人員主體的確定，以保證按需保質分配。明確此次活動的目的是促消費、擴內需、重民生、保增長，我們本著財政補一點、企業(yè)讓一點、市民拿一點的原則，確定消費券的份額、使用期限及適用范圍，在全體工作人員的共同努力和配合下，順利完成了本次發(fā)放工作。

三、通過這次消費券的發(fā)放，從源頭上鼓勵了大家的消費意識，保障了困難群眾的基本生活，照顧了為本市作出貢獻的外來務工人員，提高了廣大市民的政府凝聚力。

活動中我們也遇到了一些困難，讓我們認識到自己的工作中的不足，但同時也積累了豐富的經(jīng)驗，為以后更好地組織類似的社會活動提供借鑒經(jīng)驗。