面試有很多方法,如面談法、答辯法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、情景模擬法、文件筐作業(yè)法、心理測(cè)量法等。這些獨(dú)具特色的面試方法各有功能和特點(diǎn)。
1.面談法
面談法就是考官通過與考生的交談來評(píng)價(jià)考生的素質(zhì),它是應(yīng)用最廣的一種傳統(tǒng)的面試方法。由于面談多以問答方式進(jìn)行,所以也稱為問答法、談話法等。它包括自由化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和結(jié)構(gòu)化面談三種。所謂自由化面談,就是考官隨興所至地提問,并不遵循一定的提問路線,考生也可以扯起話題,因此,雙方之間的話題可以多種多樣。通常面談的起頭差不多,但往下進(jìn)行,交談的內(nèi)容和程序就沒有常規(guī)了,考官和考生可以憑興趣往下聊。這種面試,考官的目的在于了解考生,考生的目的在于推銷自己和了解用人部門的情況。結(jié)構(gòu)化面談是指面談前進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的面談式面試。即對(duì)面談程序、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、話題、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等做了詳細(xì)設(shè)計(jì)安排??脊傩〗M的面談,一般是結(jié)構(gòu)化面談。半結(jié)構(gòu)化面談,規(guī)范化程度介于自由化與結(jié)構(gòu)化之間,既有確定的試題和程序,又可以不完全遵守。實(shí)際上是簡(jiǎn)化了的結(jié)構(gòu)化、嚴(yán)格化了的自由化面談。自由化、半結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化面談之分,是相對(duì)的,沒有絕對(duì)分明的界限。就有效性而言,結(jié)構(gòu)化面談?shì)^為理想。
2.答辯法
答辯法是通過答辯方式來測(cè)評(píng)考生的素質(zhì),其特點(diǎn)是讓考生進(jìn)行辯論,考官通過考生在辯論中的表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。答辯主要有論文答辯和策問答辯兩種形式。答辯可以書面進(jìn)行,也可以口頭進(jìn)行。不過,面試中嚴(yán)格意義上的答辯指口頭答辯。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
這是近幾年在機(jī)關(guān)補(bǔ)員考試實(shí)踐中探索應(yīng)用的一種面試方法。它將大約5~6名應(yīng)試者編為一組,應(yīng)試者的地位平等,就某一指定問題進(jìn)行討論,評(píng)價(jià)者在一旁觀察。主要測(cè)試應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系的技巧等。
4.情景模擬法
這種方法主要給應(yīng)試者沒置某種實(shí)際問題情景,讓應(yīng)試者以任職者的身份處理實(shí)際問題,進(jìn)行適應(yīng)性的測(cè)試。這種方法主要考查應(yīng)試者的各種實(shí)際工作能力,判斷其是否適應(yīng)或勝任工作。如:假如在實(shí)行政務(wù)公開中,收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項(xiàng)目不全,一些新的政策規(guī)定也沒有及時(shí)公開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?
5.文件筐作業(yè)法
這是近幾年在借鑒國外有關(guān)人才先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的一種面試方法。通過模擬某一任職者的日常管理工作,設(shè)計(jì)若干日常工作中經(jīng)常遇到的典型管理文件,讓應(yīng)試者現(xiàn)場(chǎng)閱讀和處理,以確定應(yīng)試者能否很好地適應(yīng)一個(gè)新的工作環(huán)境并在較短時(shí)問內(nèi)做出正確的管理決策,主要測(cè)試應(yīng)試者在授權(quán)、決策、計(jì)劃、文字表達(dá)、時(shí)間分配等方面的能力。